单选题

客户群类型维护时,柜员首先使用“3970客户群类型维护”交易,选择“新增”、“修改”、“删除”等功能,录入相关信息,交易成功系统输出联业务凭证()

A. 一
B. 二
C. 三
D. 四

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单选题
客户群类型维护时,柜员首先使用“3970客户群类型维护”交易,选择“新增”、“修改”、“删除”等功能,录入相关信息,交易成功系统输出联业务凭证()
A.一 B.二 C.三 D.四
答案
多选题
维护公有客户群信息时,柜员使用“3922公有客户群信息维护”交易,选择、、等功能,录入相关信息,交易成功系统输出两联业务凭证(公有客户群信息维护凭证)()
A.新增 B.查询 C.修改 D.删除
答案
单选题
维护私有客户群信息时,柜员使用交易,选择“新增”、“修改”、“删除”等功能,录入相关信息()
A.3970 B.3921 C.3972 D.3910
答案
单选题
修改或删除客户群信息时,客户群信息必须存在,其交易机构必须为该客户群的()
A.修改机构 B.创建机构 C.法人机构 D.全省任一机构
答案
单选题
在维护客户与客户群关系时,以下说法不正确的是()
A.柜员使用“3923客户和客户群关系维护”交易 B.柜员使用“3919客户和客户群关系维护”交易 C.选择新增功能录入相关信息 D.选择解除功能录入相关信息
答案
单选题
维护公有客户群信息时,生成的业务凭证,由签字确认()
A.信贷主管 B.行长 C.客户经理 D.公司法人
答案
单选题
有异议的客户群最后很难成为最忠诚的客户群()
A.对 B.错
答案
单选题
维护客户与客户群关系时,柜员录入相关信息,交易成功后系统输出两联业务凭证,由签字确认()
A.柜员 B.部门经理 C.客户经理 D.信贷专管员
答案
主观题
市场营销中可以将客户分成几个不同的客户群,从而发现客户群及其相应的特征,由此对不同客户群采用不同的营销策略。客户群的形成采用的方法
答案
单选题
实际上往往有异议的客户群最后成为()的客户群。
A.最多抱怨 B.最难满足 C.最忠诚 D.最具价值
答案
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