多选题

软卧车列车员进出包房时,应()

A. 敲门经允许后进入
B. 直接进入
C. 退步出门
D. 转身出门

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多选题
软卧车列车员进出包房时,应()
A.敲门经允许后进入 B.直接进入 C.退步出门 D.转身出门
答案
多选题
对乘坐卧铺的旅客,卧车列车员应做到()
A.及时收票换发卧铺证 B.列车开车后,通过广播提示持卧铺票的旅客及时到卧铺车换票 C.对轮流使用卧铺的行为应予以制止 D.有剩余卧铺时,列车员应及时通报列车长
答案
主观题
《细则》乘车条件中规定卧车列车员应如何加强卧车管理?
答案
单选题
对乘坐卧铺的旅客,卧车列车员应及时收票换发()
A.卧铺证 B.代用票 C.换票证 D.书面证明
答案
多选题
《空调列车服务质量规范》服务备品中规定:软卧车包房内有;高级软卧车包房内还有面巾纸盒()
A.被套、被芯、枕套、枕芯、 B.床单、垫毯、座席套、靠背套、茶几布 C.一次性拖鞋 D.衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶
答案
主观题
卧车列车员对乘坐卧铺的旅客车票如何管理?
答案
多选题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,软卧车(含高级软卧车),包房内有( )。
A.被套 B.被芯 C.枕套 D.枕巾
答案
判断题
列车员进包房先敲门,离开时,应转身出包房。(《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运(2016)247号)7.2.7)()
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,特快列车列车长、软卧列车员能用()会话。
A.普通话 B.民族语言 C.简单英语 D.地方语言
答案
主观题
动车组营业规章卧车列车员对乘坐卧铺的旅客车票如何管理?
答案
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