单选题

客户服务日志记录可在OCRM系统中()模块下找到

A. 客户信息管理
B. 客户关系管理
C. 日常办公平台
D. 销售计划管理

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单选题
客户服务日志记录可在OCRM系统中()模块下找到
A.客户信息管理 B.客户关系管理 C.日常办公平台 D.销售计划管理
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单选题
当沃德客户经理接待客户后,客户经理需要在OCRM系统的()功能模块下记录客户服务日志,并选择客户以便在相应的客户档案信息中显示出来
A.客户信息管理 B.客户关系管理 C.日常工作平台 D.销售管理
答案
单选题
OCRM系统最新的服务功能及操作流程可在()模块中找到
A.日常办公平台 B.客户关系管理 C.系统管理 D.销售计划管理
答案
单选题
在OCRM系统中,客户经理可以通过()功能模块进行客户生日提醒预定
A.客户服务管理 B.客户关系管理 C.客户信息管理 D.日常工作平台
答案
多选题
OCRM系统中问题解决日志信息来源于()
A.95533过来的VIP客户的事件信息(投诉.咨询、建议) B.400贵宾专线过来的VIP客户的事件信息(投诉.咨询、建议) C.客户经理自己主动创建的问题事件 D.主管给客户经理创建的问题事件
答案
单选题
在OCRM系统中专职客户经理最多可管辖个客户()
A.200 B.300 C.500 D.800
答案
多选题
OCRM系统的功能模块主要包括()
A.客户信息管理、客户关系管理、客户服务管理 B.销售管理、联盟商管理、考核管理 C.理财资讯、统计分析 D.日常办公平台
答案
单选题
公安信息资源服务平台中“日志审计”功能在哪个中心模块中可以找到()
A.数据中心 B.咨询中心 C.管理中心 D.应用中心
答案
单选题
OCRM系统中客户基本信息中不包括()
A.客户服务等级 B.资产指数 C.手机号 D.成为沃德或交银客户时间
答案
单选题
ISDN服务器检测模块的日志记录位于()目录下
A./CapiWatch B./RBCTModule/bin/ C./var/evlog D./RBCMT/log
答案
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在Linux系统中应对系统日志和网络服务配置适当的日志记录策略;该策略记录在()。 OCRM系统从系统获取客户信息() 在OCRM系统中建立的潜力客户的所有客户信息和账户信息将在保存到系统后的第日,全部进入到OCRM系统中() 为了快速找到重要的日志记录内容,可采取下列哪些方式() OCRM系统中潜力客户在系统中保存的时间是() 客户经理要持续记录小组哪些工作、活动过程,将相关记录及时维护到客户服务子系统相应模块中?() CMM系统中功能可以用来记录客户拜访日志() 以下哪些信息是OCRM系统中客户信息中的内容() OCRM系统客户筛选规则包括哪些() 客户经理要持续记录小组等各项工作、活动过程,将相关记录及时维护到客户服务子系统相应模块中() 杭州地铁2、4号线ATS子系统接口服务器的ifcluster.log日志是双机模块的关键日志,记录具体的信息 调控日志中验收记录模块中的验收记录信息包括以下哪些信息() OCRM系统旨在对客户(特别是高端客户)进行()和客户财富管理,根据客户不同的服务等级为客户提供相应的优质服务 在客户经理登录OCRM系统中查看消息中心消息,包括() OCRM系统将我行个人客户分为个等级() 客户经理在OCRM系统中获取客户进行保存的前提条件有() OCRM系统中全量客户搜索,哪一项不是必须输入的() 客户经理可以通过客户搜索功能,将未在OCRM系统中的客户保存为潜力客户,潜力客户可以保存在系统中时间() 客户关系管理系统中,业务操作管理子系统的客户服务模块不包括() 要持续记录小组组建、运行、维护等各项工作、活动过程,将相关记录及时维护到客户服务子系统相应模块中()
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