（）指标能让管理者了解到客服人员日常工作中是否及时对客户的咨询进行回复响应。
A. 咨询转化率
B. 客单价
C. 平均响应的时间
D. 销售额占比
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（）指标能让管理者了解到客服人员日常工作中是否及时对客户的咨询进行回复响应。
A.咨询转化率 B.客单价 C.平均响应的时间 D.销售额占比
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战术决策又叫管理决策,是指组织中的基层管理者在日常工作中为提高生产效率和工作效率而做出的决策
答案
根据《广东电网有限责任公司服务调度业务指导书（试行）》，客服人员或客服工程师不定期收集日常工作中具有代表性及指导、启发、帮助作用的知识点，及时申请加入知识库（）
答案
实验室日常工作中应该对哪些人员进行质量监督？
答案
客服人员需要了解项目（）
A.基本规范建设情况 B.样板房户型特定 C.精装修标准 D.万科物业服务理念 E.本项目物业服务方案要点 F.相关销售说辞要点 G.营销优惠政策
答案
护士在日常工作中（）
A.严厉指责患者不遵守纪律的行为 B.发现患者病情危急，应先抢救，在通知医师 C.发现医嘱有纰漏，应查找相关书籍，在做校正 D.认真书写规范的病历 E.听从护士长、主任的任何安排
答案
在日常工作中，你应该？（）
A.正确的处理死猪 B.彻底维护 C.A和B
答案
日常工作中，我们对安检门的检查包括（）
A.外壳面板是否有损坏 B.电源插头和电缆线是否完好 C.安检指示是否正常，灵敏度是否达到要求 D.以上三种
答案
绩效管理要体现在管理者的日常工作中，成为一种偶然性的工作，在绩效周期结束时对员工的绩效做出评价只是对这一过程的总结（）
A.正确 B.错误
答案
管理者在日常工作中要适时地获取适量的有用信息，这些信息对管理者有效行使信息职能是必要的。收集信息的过程中发现的下列情况，不属于公司无形成本的是（）
A.公司信誉受损 B.员工士气不振 C.工作程序变动造成工作不顺畅 D.员工工资调整
答案
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日常工作中要做好哪些记录 ?
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管理者现场指导和纠正、员工日常工作自我控制等属于（）的表现方式
安全员在日常工作中需要（）
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了解职员对组织的理解程度，以及他们在日常工作中如何秉承价值观的最佳方式是（）
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40日常工作中，一定要（）
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