主观题

避免说出避免用含鼻音的单词如“哼、嗯”等不礼貌用语;杜绝使用“四语”,即不尊重顾客的(),缺乏耐心的(),自以为是的()和刁难他人的()。

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主观题
避免说出避免用含鼻音的单词如“哼、嗯”等不礼貌用语;杜绝使用“四语”,即不尊重顾客的(),缺乏耐心的(),自以为是的()和刁难他人的()。
答案
判断题
应根据乘客的不同身份使用恰当的称呼用语,如先生、女士、乘客、同志等,不得使用“喂”、“嘿”、“那位”等不礼貌用语称呼乘客()
答案
判断题
与乘客交谈时或使用人工广播时,应根据乘客的不同身份使用恰当的称呼用语,如先生、大妈等,不得使用“喂”、“那位”等不礼貌用语称呼乘客()
答案
多选题
通话时要使用礼貌用语,如()等。
A.请稍等 B.谢谢 C.麻烦您 D.快点
答案
单选题
接听电话时,如果想知道对方是谁,不礼貌的用语是()。
A.请问您哪位 B.你是谁 C.对不起,可以知道应如何称呼您吗 D.您贵姓
答案
单选题
接听电话时,如果对方要找的人不在,不礼貌的用语是()。
A.请问您愿意记录他的手机吗 B.不在 C.您有什么事要我转告吗 D.您方便稍后再打来吗
答案
单选题
喹诺酮类避免用于()
A.18岁以下 B.16岁以下 C.20岁以下 D.12岁以下
答案
判断题
与乘客交谈时或使用人工广播时,应根据乘客的不同身份使用恰当的称呼用语,如先生、小姐、小朋友、大爷、阿姨、同志等,不得使用“喂”、“嘿”、“哎”、“那位”等不礼貌用语称呼乘客()
答案
多选题
与乘客交谈时或使用人工广播时,应根据乘客的不同身份使用恰当的称呼用语,不得使用等不礼貌用语称呼乘客()
A.喂 B.嘿 C.哎 D.那位
答案
单选题
玻璃板液位计安装应避免用力过猛,主要是避免()。
A.将螺丝拧坏 B.将螺栓拧坏 C.使玻璃管损坏 D.液位计的上下考克偏移
答案
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