单选题

特殊客户(T开头排队号)>预约客户(Y开头排队号)>私人银行客户(S开头排队号)>沃德客户(W开头排队号)>交银客户(J开头排队号)>普通客户(Q开头排队号),原有快捷客户按普通客户等级排序()

A. A:正确
B. B:错误

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单选题
特殊客户(T开头排队号)>预约客户(Y开头排队号)>私人银行客户(S开头排队号)>沃德客户(W开头排队号)>交银客户(J开头排队号)>普通客户(Q开头排队号),原有快捷客户按普通客户等级排序()
A.A:正确 B.B:错误
答案
判断题
个人客户号以“01000”、“0103”开头的是柜面客户号,以“0102”开头的是信贷客户号;机构客户号以“02000”、“0203”开头的是柜面客户号,以“0202”开头的是信贷客户号()
答案
多选题
智能排队系统支持位为VIP客户提供远程取号预约服务及特殊事项预约服务,其中,特殊事项包括()
A.大额取现 B.外币取现 C.取卡换卡 D.信用卡挂失
答案
判断题
我行于2019年1月18日上线“智能排队”功能,新增微信端取号和预约功能,客户可通过“齐鲁银行微信公众号-金融服务-齐鲁e排队”或“微信-搜索-‘齐鲁e排队’小程序”进行操作()
答案
单选题
新核心中将对公和同业客户加以区别,对公客户号以2开头,同业以开头()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
单选题
如有存量电子银行客户号,选择下挂存量电子银行客户号()
A.新建用户号并下挂 B.沿用原用户 C.客户号合并 D.不可做
答案
单选题
客户领取排队号后,柜员通过系统呼叫客户,系统支持种方式呼叫客户()
A.3 B.4 C.5 D.6
答案
单选题
客户领取排队号后,柜员通过系统呼叫客户,系统支持几种方式呼叫客户()
A.3 B.4 C.5 D.6
答案
单选题
排队情况基础明细表,可查询各排队号取号信息、前次调度明细及客户在店等候时长等数据()
A.2 B.3 C.5 D.10
答案
多选题
客户可通过方式进行使用预约网点排队()
A.客户可从我行官网(www.boc.cn)首页右侧点击个人网银登录入口.在进入登录页面后在本页面右侧直接点击“预约网点排队”功能即可(无需登录网银)。 B.客户可在手机银行WAP版(wap.boc.cn)登录页面点击“预约网点排队”功能即可。 C.手机银行客户.选择手机银行客户端“金融资讯”页面点击“预约网点排队”功能即可 D.非手机银行客户.不得使用手机银行客户端进行“预约网点排队”功能
答案
热门试题
客户可以利用网上银行、电话银行、手机银行、微信银行等多渠道预约排队服务。 客户可以利用网上银行、电话银行、手机银行、微信银行等多渠道预约排队服务。 客户可以利用网上银行、电话银行、手机银行、微信银行等多渠道预约排队服务() 金刚石钻头排队使用的原则是先用外径小,内径大的;后用外径大,内径小的。 金刚石钻头排队使用的原则是先用外径小,内径大的;后用外径大,内径小的() 根据私人银行客户在交行集团的金融资产情况,将私人银行客户分为() 客户分流的最佳时期是客户取号前,在客户排队等候时进行二次分流难度也不大。 交行根据私人银行客户在交通银行集团的金融资产情况,对私人银行客户按星级进行分层管理,其中最高为星级私人银行客户() 取消对排队号进行调度时的位置限制,支持将排队号调度至队列中的任意位置。但队列中若有状态为“正在办理”的排队号,仅支持调度在该排队号() 客户已通过电子渠道进行业务预约的,携带二代居民身份证、银行卡或存折凭证,通过智能排队机设备点击按钮,输入短信中的预约号码完成预约取号操作() 预约额度时提供客户客户号预约,则该客户号下的所有理财账户均可购买预约产品() 手机银行客户如果更换手机号,必须() 我行对私人银行客户实行名单制管理,建立以私人银行客户为中心,私人银行维护团队共同服务客户的“1+1+N”维护模式,即团队共同合作维护客户() 客户可通过智e通提前办理业务预约,并凭预约信息到网点免排队办理业务() 农业银行对私人银行客户实行名单制管理,建立以私人银行客户为中心,私人银行维护团队共同服务客户的“1+1+N”维护模式,即()团队共同合作维护客户 私人银行客户是指金融净资产达到()及以上的商业银行客户。 目前,我行客户可通过手机银行,“温州银行微银行”微信公众号操作无卡取现预约实现无卡取款。 任务调度支持将排队号调度至队列中的任意位置。但队列中若有状态为“正在办理”的排队号,仅支持调度在该排队号之后() 私人银行客户可免费使用总分行私人银行会所() ()是指当台席前出现客户排队现象时,询问排队客户的需求,适时引导已排队客户采用其他途径办理业务的服务流程。
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