在遇到拒退货数量不一致投诉时，处理办法描述错误的是（）
A. 查明司机与门店当面点货时是否少货
B. 若司机与门店当面点货时发现少货，则进行记录，不必打差异单
C. 若未少货，询问退货组是否少出
D. 若少出，则补做单，若未少出，则回复门店出货时数量正确
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在遇到拒退货数量不一致投诉时，处理办法描述错误的是（）
A.查明司机与门店当面点货时是否少货 B.若司机与门店当面点货时发现少货，则进行记录，不必打差异单 C.若未少货，询问退货组是否少出 D.若少出，则补做单，若未少出，则回复门店出货时数量正确
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退货投诉退货数量不一致的原因可能是（）
A.信息部漏做单或退货组做单时未发现此货 B.货物破损 C.货物退错 D.货物贴错标签
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