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客户期望经销商的试乘试驾服务规范、热情,受到重视,而不是敷衍了事,整个试乘试驾的全过程时间长度合适()

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判断题
客户期望经销商的试乘试驾服务规范、热情,受到重视,而不是敷衍了事,整个试乘试驾的全过程时间长度合适()
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主观题
对经销商服务的内容有哪些如何做好对经销商的服务?
答案
多选题
在主动热情方面,经销商需要做到()
A.有人及时接待 B.主动邀请试乘试驾 C.交车时介绍售后客户经理 D.交车后经销商有回访
答案
单选题
销售阶段充电业务经销商流程,正确的选项是()①经销商发起安装指令②服务商发起安装指导及勘察③服务商完成墙盒安装④经销商发起充电服务订单⑤经销商绑定车辆VIN码
A.⑤①②③④ B.②①③④⑤ C.①④⑤②③ D.④②①③⑤
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单选题
经销商的综合服务能力是选择经销商时必须考虑的软件条件。()
A.对 B.错
答案
多选题
经销商续保客户来自哪里()
A.上年度新保客户 B.上年度续保客户 C.进厂客户 D.断保客户
答案
判断题
对撤点经销商所属客户信息的分配:客户营销部首先收回撤点经销商所有客户信息,按区域、产品线分、行销能力配给其他经销商。
答案
判断题
服务顾问是客户与经销商之间最高效的“沟通渠道”。
答案
单选题
服务顾问是客户与经销商之间最高效的“沟通渠道”()
A.正确 B.错误
答案
单选题
经销商未按计划开展客户再购买计划,将给予经销商怎样的考核()
A.50元/天/项 B.100元/天/项 C.150元/天/项 D.200元/天/项
答案
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维修/保养等服务完毕,客户提车后的()天内,经销商的客户服务专员应主动联系客户 目前在售的服务合约套餐所含服务应由套餐销售经销商或该经销商隶属集团所投资设立的梅赛德斯-奔驰品牌其他经销商提供。以上说法是否正确() 客户经理能给经销商带来哪些利益?() 场内经销商储备通过场内经销商转介绍和场内经销商扩大经营() 经销商入股需要注意哪些问题?: 前期充分的调研|只选择单一经销商入股|寻找典型入股经销商|谨慎设置经销商入股方案 客户营销部信息处理员在甄别经销商所录入的客户信息时,如客户地址非所属经销商经营范围内的视为跨区域客户信息,该条信息将分派给授权区域内经销商管理。 经销商的产品组合属于经销商的软件条件。() 差额保全服务,对经销商评级要求为() 以下哪项不是经销商执行线上“轻松购”上门服务流程的主要原因() 在客户救援成功后,经销商应该()进行回访 忠诚客户能够给经销商带来的好处包括() 客户组名称为区域经销商,销售渠道为() 客户组名称为经销商-工业,销售渠道为() 集团店经销商可以引导客户看其他品牌() 选择经销商时从硬件角度必须考虑经销商的()方面。 选择经销商时从软件角度必须考虑经销商的()方面。 经销商的二级网点属于经销商的软件条件。() 代理商是经销商,但经销商不一定是代理商() 客户行销推进计划制定原则中,经销商月度客户行销推进计划数量≥上月底经销商所有一个月内意向购车客户数量。 人员服务专业方面,经销商需要做到()
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