多选题

根据消费者权益保护法规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以()。(《消费者权益保护法》第二十四条)

A. 依照国家规定、当事人约定退货
B. 要求经营者履行更换、修理等义务
C. 没有国家规定和当事人约定的,可以自收到商品之日起7日内退货
D. 要求经营者承担因退货、更换、修理产生的运输等必要费用

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主观题
根据《消费者权益保护法》规定经营者提供商品或者服务应当
答案
多选题
根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当()。
A.按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。 B.增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍 C.增加赔偿的金额不足500元的,为500元 D.经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求所受损失3倍以下的惩罚性赔偿 E.法律另有规定的,依照其规定
答案
多选题
根据消费者权益保护法规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以()。(《消费者权益保护法》第二十四条)
A.依照国家规定、当事人约定退货 B.要求经营者履行更换、修理等义务 C.没有国家规定和当事人约定的,可以自收到商品之日起7日内退货 D.要求经营者承担因退货、更换、修理产生的运输等必要费用
答案
多选题
根据消费者权益保护法规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以()
A.依照国家规定 B.要求经营者履行更换 C.没有国家规定和当事人约定的,可以自收到商品之日起7日内退货 D.要求经营者承担因退货
答案
多选题
根据消费者权益保护法规定,经营者在提供商品或者服务时,有下列哪些情形之一的,应当承担民事责任?()(《消费者权益保护法》第四十八条)
A.商品或者服务存在缺陷的 B.不具备商品应当具备的使用性能但销售时已作说明的 C.销售的商品数量不足的 D.不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的
答案
主观题
根据《消费者权益保护法》规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,未按照约定提供的,
答案
多选题
根据《消费者权益保护法》规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,未按照约定提供的,
A.应当按照消费者的要求履行约定 B.应当退回扣除手续费之后的剩余预付款 C.应当退回全额预付款 D.应当承担预付款的利息 E.应当承担消费者必须支付的合理费用
答案
多选题
根据《消费者权益保护法》规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,未按照约定提供的,()。
A.应当按照消费者的要求履行约定 B.应当退回扣除手续费之后后的剩余预付款 C.应当退回全额预付款 D.应当承担预付款的利息 E.应当承担消费者必须支付的合理费用
答案
单选题
根据我国消费者权益保护法的规定,经营者和消费者有约定而且双方的约定不违背法律、法规的前提下,经营者向消费者提供商品或者服务时,应当按照()。
A.《中华人民共和国产品质量法》履行义务 B.有关约定履行义务 C.有关法律履行义务 D.行业规定履行义务
答案
单选题
我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供提供商品或服务时,若消费者索要,经营者必须出具购货凭证和()
A.收费收据 B.服务单据 C.营业执照 D.消费明细单
答案
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