多选题

二次回访()

A. 只针对通过身份核实后的投保人本人开展回访,不得向其他人泄露投保人的投保情况
B. 回访过程中电话中断,再次回访须重新对投保人进行身份核实确认
C. 二次回访须使用公司统一标准话术,不得漏问、错问问题
D. 解答中不得带有与利息、存款进行比较等禁忌词语,确保回访的合规性

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