作为中国电信投诉处理的专业人员，应熟悉各类电信等专业知识，具备熟练的业务处理能力（）
A. A-业务
B. B-产品
C. C-服务
D. D-营销
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作为中国电信投诉处理的专业人员，应熟悉各类电信等专业知识，具备熟练的业务处理能力（）
A.A-业务 B.B-产品 C.C-服务 D.D-营销
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中国电信集团公司（简称“中国电信”）成立于（）
A.2000.5.17 B.2000.6.17
答案
《中国电信集团采购管理办法》，中国电信采购应遵循的原则包括（）
A.公开、公平、公正、诚实信用 B.规则在前，实施在后 C.公开竞争，阳光择优 D.严格遵守工作纪律和规矩
答案
以下哪些渠道是中国电信自有投诉渠道？（）
A.A网厅 B.B10000号 C.C营业厅 D.D4008810000 E.E12300
答案
中国电信企业使命（）
A.让客户尽情享受信息新生活 B.全面创新 求真务实 以人为本 共创价值 C.追求企业价值与客户价值共同成长 D.用户至上 用心服务 E.世界触手可及
答案
中国电信骨干高级信令转接点（HSTP）同时负责中国电信和省际信令消息（）
A.长途 B.中国电信固网 C.CDMA移动网 D.本地
答案
参加中国电信基站配套设备代维工程师技能认证的人员可同时申请（）个专业的考试。
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
中国电信的口号是（）
A.精诚服务，全网关怀。 B.中国网，宽天下。 C.世界触手可及。 D.全心全意为用户服务。
答案
中国电信WLAN符合协议（）
A.IEEE802.11b/g B.IEEE802.16 C.IEEE802.11n D.IEEE802.3
答案
中国电信企业使命是（）
A.让客户尽情享受信息新生活 B.追求企业价值与客户价值共同成长 C.做世界级综合信息服提供商
答案
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中国电信客户品牌包括（）
中国电信MSS系统是（）
中国电信WiFi符合协议（）
中国电信企业服务理念（）
中国电信新疆公司服务各类用户总规模超万户（）
中国电信常见的投诉主要有服务质量、通信质量、费用争议和等原因（）
中国电信路由型MPLS VPN标准产品，中国电信对（）业务等级不提供时延指标的承诺。
根据中国电信招标投标管理办法，监督部门应对招标文件或投标文件进行专业评审（）
中国电信的战略目标()。
中国电信的经营理念是()。
中国电信视讯业务品牌是（）。
中国电信采用的标准是（）
中国电信星级用户评级资格（）
中国电信会易通元（）
中国电信比选采购分为（）
中国电信企业文化包含（）
中国电信的服务理念是（）
中国电信采购文件模板包括（）
中国电信运营商属于（）
中国电信大数据全业务流程处理平台叫做（）
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