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当有客人进店,销售的话术:您好!欢迎光临壹佰芬!先生或小姐,请问您是否已经注册成为我们尊贵的会员呢请问店员的回答是否正确()
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当有客人进店,销售的话术:您好!欢迎光临壹佰芬!先生或小姐,请问您是否已经注册成为我们尊贵的会员呢请问店员的回答是否正确()
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当有客人进店,销售的话术:您好!欢迎光临壹佰芬!先生或小姐,请问您是否已经注册成为我们尊贵的会员呢请问店员的回答是否正确()
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判断题
顾客进店时应该热情回应。礼貌用语(您好,欢迎光临!)()
答案
单选题
顾客进店使用标准迎宾语(您好,欢迎光临+品牌+折扣信息或新品信息)()
A.正确 B.错误
答案
单选题
“欢迎光临,”“您好”属于()用语。
A.请托用语 B.道别用语 C.问候用语 D.致谢用语
答案
单选题
“欢迎光临,”“您好”属于()用语。
A.请托用语 B.道别用语 C.问候用语 D.致谢用语
答案
单选题
当您进店时,店员是否有问候您?(如:“欢迎光临converse(匡威)!新款到店,随意挑选!”)()
A.正确 B.错误
答案
单选题
餐厅对进店的客户招呼“欢迎光临”,对离开的顾客高呼“谢谢光临”。这属于()
A.社会因素 B.周围因素 C.设计因素 D.非物质环境因素
答案
单选题
您好,欢迎光临【***官方旗舰店】,选择***,选择安心!全国万家门店,数百万消费者满意体验,免费终身上门服务!上述客服的迎宾话术应用了以下哪些话术设置维度()
A.优惠活动推荐 B.热卖商品推荐 C.客服昵称 D.店铺品牌
答案
单选题
神秘顾客入店,员工第一时间对客人讲、“您好,欢迎光临”,可以得分()
A.5 B.分 C.B、10 D.分 E.C、30分
答案
单选题
工作期间遇顾客进店应主动执行门迎语:欢迎光临树呆熊!()
A.正确 B.错误
答案
热门试题
大门应接员在问候客人时,要面带微笑,热情地说“您好,欢迎光临”,但无需躬身致礼()
对于进站加油的顾客,问候时应该说“师傅您好,欢迎光临”。
“欢迎光临”这句话属于 ( )
“欢迎光临”的英文表达应为()。
微笑可以和语言结合,微笑时可以配合说:“早上好”、“您好”、“欢迎光临”等礼貌用语。()
早上10点前,请使用:你好,欢迎光临采蝶轩***店,请随便选购()
早上11点后,请使用:“早晨,欢迎光临采蝶轩**店,请随便选购。”()
欢迎光临的英文表达为Enjoy!“()
“欢迎光临”的日文说法是( )?
遇领导视察或人员参观时,在领导及参观人员接近台席时,营业服务人员均需起立,并主动问候“您好,欢迎光临!(或欢迎指导)”()
“亲,您好,欢迎光临,我是##店客服小李,很高兴为您服务。”属于在线客户服务常用语中的()。
客人离店时,应主动拉门道别,真诚礼貌地感谢客人,并欢迎再次光临()
对离店的客人要欢迎他们下次光临,对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行()。
主动打招呼-主动与遇到的观众打招呼,如是进场顾客说:“欢迎光临!”如是散场观众说:“欢迎下次光临!”()
对于进站加油的顾客,问候时应该说:“欢迎光临!”
有流动岗人员但对进厅客户视而不见不主动询问客户需求的扣分,仅招呼客户欢迎光临不问需求的扣分()
“上午好”、“下午好”、“欢迎光临”是“倡五声”中的。
早上点前与顾客打招呼应该讲:早晨,欢迎光临()
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