导游不仅要有坚实的语言功底，还要遵循导游语言运用的规律，体现导游语言的__________、__________、__________、__________、__________，从多方面调动游客注意力，激发游兴，才会取得满意的导游效果。

散客导游服务的要求主要有：接待服务效率高、导游服务质量高、（　　）、语言运用能力强。 导游语言运用原则中的“正确”是指导游人员在导游讲解时要使用（）。 导游语言运用原则中的“正确”是指导游人员在导游讲解时要使用（） 导游语言的运用要掌握“适中”原则。“适中”要求导游员在导游讲解时（） 广义的导游语言包括导游讲解语言、体态语言和副语言。 导游在语言运用方面包括哪些准则？ 导游语言的运用四原则是(    )。 作为导游语言艺术基本要求之一的“适中”指的是在导游语言的运用上要把握好（）。 导游语言泛指导游在导游服务过程中运用的所有含有一定意义并能实现沟通目的的各种符号，它包括书面语言和口头语言。（ ） 作为口头语言的导游语言在运用中必须掌握(    )的原则。 导游人员按导游使用的语言分为（　）导游和（　）导游。 导游讲解语言的运用应注意哪些方面 导游讲解语言的运用应注意哪些方面 作为导游语言特点之一的“宽”指的是导游语言的（）很宽。 作为导游语言特点之一的“宽”指的是导游语言的（）很宽。 导游讲解语言的“情感性”特点，主要是指导游语言要（） 导游语言作为行业语言有着自身的规范，导游语言要达到哪几项基本要求（） 导游讲解是导游语言中最能体现导游职业特点和语言水平的表达形式。 导游在运用导游语言时应遵循（）的原则，讲解要令人信服，不可胡编乱造、张冠李戴。导游人员对自己讲的话要负责任，切忌弄虚作假 导游员体态语言的运用以（）为总标准。