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智能机器人客服可以为所有注册(包括柜台及自助注册)我行掌上银行、网上银行,以及关注我行微信公众号的客户提供服务()

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判断题
智能机器人客服可以为所有注册(包括柜台及自助注册)我行掌上银行、网上银行,以及关注我行微信公众号的客户提供服务()
答案
判断题
在线客服可为我行所有注册(包括柜台及自助注册)我行网上银行、掌上银行、微信公众号的客户提供服务()
答案
多选题
智能机器人客服通过等渠道,受理客户在线咨询业务,实现智能机器人自助回复,为客户提供更方便、快捷的服务()
A.柜面 B.网上银行 C.掌上银行 D.微信
答案
单选题
智能客服采用客服机器人与微信银行对接的方式,以通过微信银行对话框自助应答客户咨询()
A.语音形式 B.文字形式 C.图片形式 D.图文结合形式
答案
判断题
所有的机器人都具有智能。
答案
单选题
在与智能客服机器人交流时,人们采用的是()。
A.关键字 B.自然语言 C.纯语音 D.纯文字
答案
判断题
智能外呼、智能培训、智能质检、智能问答机器人、智能导航、智能助理是智能客服产品的主要优势()
答案
主观题
智能机器人可以根据得到信息
答案
单选题
智能机器人可以根据______得到信息。()
A.思维能力 B.行为能力 C.感知能力 D.学习能力
答案
多选题
客户可以在我行网站上自助注册个人网银,前提条件包括
A.在我行预留过电子邮箱 B.持有我行卡或存折 C.在我行预留过正确的手机号码 D.卡或存折内必须有余额
答案
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