单选题

AFC维修人员或车站员工在TVM内部、出币/出票口或其他地方拾获现金(包括乘客拾获上交车站员工的)须立即交至处()

A. 客运值班员
B. 客服中心岗
C. 厅巡岗
D. 值班站长

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单选题
AFC维修人员或车站员工在TVM内部、出币/出票口或其他地方拾获现金(包括乘客拾获上交车站员工的)须立即交至处()
A.客运值班员 B.客服中心岗 C.厅巡岗 D.值班站长
答案
判断题
车站站务人员或AFC维修人员在TVM内部发现的钱款,作为TVM内部钱款()
答案
判断题
AFC维修人员维修TVM时,由车站员工借用票务钥匙全程陪同配合维修;TVM在现金、车票全部清空的情况下,可由AFC单人进行维修()
答案
单选题
如AFC维修人员处理非现金类故障,且车站员工确无法陪同,可将TVM门打开后由AFC维修人员单独处理,通过盯控现场情况,维修结束后车站员工需立即至现场锁闭TVM门()
A.行车值班员、ISCS B.行车值班员、CCTV C.客运值班员、ISCS D.客运值班员、CCTV
答案
单选题
根据《运营事业总部票务运作规定》:车站对TVM进行清空储币箱结账列印和AFC维修人员清币后,若储币箱少币金额大于或等于__元时,该部TVM按每日清空储币箱结账列印操作()
A.3 B.5 C.10 D.50
答案
单选题
维修人员从TVM内取出现金、在TVM外拾获现金(含非标准币)、或AFC维修人员返还故障送修钱箱内的现金,必须及时交当班()
A.客运值班员 B.值班站长或以上级人员 C.站长 D.行车值班员
答案
单选题
涉及TVM钱箱的维修,车站须安排站务人员陪同,AFC维修人员取出的现金需及时上交()
A.客运值班员 B.站长 C.值班站长 D.当班客服
答案
单选题
AFC维修人员需打开TVM维修门处理故障时,须由( )使用钥匙打开TVM维修门并陪同AFC维修人员进行维修工作。
A.C维修人员 B.车站保安 C.车站站务员工 D.车站驻站的维修人员
答案
判断题
AFC维修人员从TVM内取出的现金一律上交客运值班员,作为TVM内部钱款,由AFC录入系统()
答案
多选题
客运值班员因送行、、、、交接班、无法配合AFC维修人员进行维修工作时,可将TVM门钥匙借给车站其他站务人员,由车站人员使用钥匙打开TVM维修门并陪同AFC维修人员进行维修工作。维修工作结束后,TVM门钥匙须及时返还客运值班员()
A.清点钱箱 B.顶岗 C.结账 D.处理乘客事务
答案
热门试题
TVM卡币钱款经AFC维修人员取出后,录入特殊钱款登记表() 在TVM外部、TVM出币口以及不能确定TVM编号的钱款或其他票务工作相关场所拾获(含乘客弃钱)的钱款,作为TVM内部钱款() 涉及TVM钱箱的维修,车站须安排站务人员陪同,AFC维修人员取出的现金需及时上交客运值班员() 车站AFC只允许当班值班站长、客运值班员或行车值班员及AFC维修人员在车站SC上进行操作或查询() AFC维修人员在维修TVM设备时,车站应安排人员陪同,TVM内部现金应交至票务室,录入签字确认;TVM收机时于压钞区发的现金由监督人交至票务室,客运值班员确认 在车站大客流等特殊情况下,车站人员无法陪同领取AFC设备钱箱钥匙和硬币补币箱钥匙时,经同意,完成相关钥匙借用登记台账后,允许车站人员将AFC设备钱箱钥匙和硬币补币箱钥匙借予AFC维修人员,AFC维修人员在车站人员陪同下进行钱箱和补币箱故障处理() AFC维修人员从TVM内取出现金,或在TVM外拾获现金含非标准币、AFC维修人员返还故障送修钱箱内的现金,必须及时交当班,并在报表“交款人”栏目签章确认() 票款员维修故障机器取回的卡币或AFC人员移交的卡币,需要作为现金移交由夜班人员填写() AFC维修人员或车站员工在TVM内、客服中心内、票务室内所拾获现金须立即交至客运值班员处,交款人与客运值班员共同在车站《特殊钱款登记表》() 对于车站AFC设备卡币、设备未读取数据的非标币,车站报维修人员取出交给车站。正确的是哪几项() TVM单张单程票发售速度应(从TVM发送售票指令开始到单程票掉到出票口为止,包括供票、赋值及出票的过程() AFC维修人员维修TVM时,应由全程陪同,若客值因工作暂无法陪同的,可将TVM维修门钥匙借给其他站务人员陪同维修() 车站值班站长因交接班、处理乘客事务等工作,无法配合AFC维修人员进行维修工作时,可将TVM门钥匙借给( )。 票务判断车站人员发现TVM多找零、多出币情况下,询问乘客购票情况和通知客值到场确认,查询TVM的机器交易记录,将该台故障TVM设为“暂停服务”模式,同时需将事情概况通知AFC维修人员。行值做好保障记录() 根据《运营事业总部票务运作规定》:纸币/硬币钱箱钥匙和储币箱支架钥匙,其它TVM相关钥匙均可根据维修需要借给AFC维修人员() AFC人员维修使用纸币找零箱钥匙、硬币补充箱钥匙时车站人员须陪同,车站人员只能在维修陪同期间,同时掌握TVM门钥匙、硬币补充箱钥匙、纸币找零箱() 修人员因处理TVMAFC维故障需打开TVM维修门时,需由车站员工全程陪同打开,维修人员不能拿TVM维修门钥匙。处理故障后,有硬币或纸币从设备中取出,需要将纸币和硬币交客值,并填写好维修日志和《特殊票款交接记录表》() 既其出,则或咎其欲出者。 票务判断运营期间,当SC上TVM设备状态显示补币钱箱将空或车站工作人员报告TVM处于不找零模式时,需及时补币() AGM维修管理AFC维修人员向车站借用AGM钥匙后,可自行维修()
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