管理是将客户的各项信息加以系统，以此来巩固企业与客户之间关系，从而提升销售成绩的工作

客户保持是企业通过努力来巩固及发展与客户长期、稳定关系的动态过程和策略。以下哪些策略可以起到客户保持的作用？（） 可判断此帐户下的所有业务发展人是客户经理还是代理商，以此来判断发放酬金或量酬（） 成本分析的（）是指通过将两个性质不同而相关的指标加以对比，求出比率，并以此来考察经营成果的好坏。 《欧曼客户行销管理系统》会自动的将导入的客户信息，按照客户性质及分派原则，将客户信息分派到指定的区域、经销商。 客户信息管理是通过各种途径收集客户信息资料，建立完整的客户信息管理系统，提供完整的客户资料分析系统（） 客户信息管理是通过各种途径收集客户信息资料，建立完整的客户信息管理系统，提供完整的客户资料分析系统（） 信贷管理系统中，客户信息管理实行客户经理负责制，客户经理负责客户信息的采集.录入.管理与维护（） 利用各种机会收集并及时更新所管理客户的各种信息（包括客户个人信息、家庭信息、财务信息、单位信息及个人隐私等），及时将客户信息录入个人优质客户管理系统，完善客户档案。 利用各种机会收集并及时更新所管理客户的各种信息（包括客户个人信息、家庭信息、财务信息、单位信息及个人隐私等），及时将客户信息录入个人优质客户管理系统，完善客户档案（） 以客户为中心而建立，旨在提高企业对客户的关注程度，改善企业与客户之间关系的信息系统是（） ERP是着眼于企业内部的管理，CRM注重收集客户信息并加以分析。 在客户信息管理中，将客户分为自用客户和投资客户的依据是（）。 客户信息管理包括通过途径收集客户信息资料，建立一套完整的客户信息管理系统，提供完整的客户信息收集系统（） ( )是指由客户内在因素如年纪、教育、信仰、性格、家庭等决定的属性，以此来作为客户细分和需求分析的依据。 客户信息管理的途径是建立一套完整的客户信息管理系统，提供完整的客户资料收集系统（） 客户关系管理是通过信息技术使企业的市场营销、销售管理、客户服务和支持等流程信息化，实现客户资源有效利用的管理系统（） 《欧曼客户行销管理系统》中录入的客户信息可以不与DMS系统中客户信息相符。 网点客户管理子系统保存银行的重点客户、大客户基本信息，可查询、统计、标识重点客户、大客户及重点企业。 客户关系管理是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户作为最重要的企业资源，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求，保证实现客户的终生价值。() 内在属性是指由客户内在因素如年纪、教育、信仰、性格、家庭等决定的属性，以此来作为客户细分和需求分析的依据。（）