判断题

根据规定导游人员不保管旅游者的证件,但老年旅游者的证件应例外对待,为安全起见,全陪应负起责任,集中保管他们的证件。()

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判断题
根据规定导游人员不保管旅游者的证件,但老年旅游者的证件应例外对待,为安全起见,全陪应负起责任,集中保管他们的证件。()
答案
单选题
因旅游者个人过错造成旅游者走失,但旅游者又被找到后,导游人员应该对他()。
A.提出批评 B.不予纠缠 C.严厉警告 D.进行安慰
答案
多选题
预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等,导游人员应该( )。
A.多做提醒工作 B.导游最好代管游客的证件 C.交接工作 D.提醒司机游客下车后及时清车
答案
判断题
导游人员不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品。
A.对 B.错
答案
多选题
个别旅游者有时不讲道理,但导游人员要讲道理,与旅游者讲道理时,导游人员必须:( )
A.有利、有节 B.不得理不饶人做嘴上的胜利者 C.讲明道理就让 D.讲明观点,必要时严正驳诉 E.不与旅游者正面冲突
答案
主观题
个别旅游者有时不讲道理,但导游人员要讲道理,与旅游者讲道理时,导游人员必须
答案
判断题
导游人员进行导游活动,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。
答案
主观题
在景点游览过程中,导游人员应注意旅游者的__________,留意旅游者的__________,防止旅游者走失。
答案
多选题
导游人员要尊重旅游者的()
A.民族风俗 B.宗教信仰 C.个人习俗 D.民族习俗 E.地域习俗
答案
单选题
旅行社为接待旅游者委派的导游人员或者为组织旅游者出境旅游委派的领队人员,( )持有国家规定的导游证。
A.必须 B.可以 C.应当 D.适当
答案
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