单选题

客户资源管理系统三期首页上,月新会员发展量,指的是()

A. 当月申请入会的深航属性会员数量
B. 当月申请入会的凤凰知音会员数量
C. 往前推30天内申请入会的深航属性会员数量
D. 往前推30天内申请入会的凤凰知音会员数量

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单选题
客户资源管理系统三期首页上,月新会员发展量,指的是()
A.当月申请入会的深航属性会员数量 B.当月申请入会的凤凰知音会员数量 C.往前推30天内申请入会的深航属性会员数量 D.往前推30天内申请入会的凤凰知音会员数量
答案
多选题
客户资源管理系统三期客户分析模块可以查看()
A.个人信息 B.固定客户群信息 C.自定义客户群信息 D.订票信息
答案
多选题
客户资源管理系统三期工作单模块有类工作单()
A.客户统筹工作单 B.客户指导工作单 C.客户业务工作单 D.客户问题工作单
答案
多选题
关于客户资源管理系统三期中,客户分析与二次分析,以下说法正确的是()
A.客户分析是通过指定的条件筛选人群,二次分析是对选中的人群进行行为分析。 B.不可直接通过二次分析提取2018年5月1日-31日,深圳飞北京的乘机明细。 C.客户分析筛选目标人群后,通过二次分析,仅可通过选择乘机时间,导出该群客户的乘机明细,再导出EXCEL作加工分析。 D.客户分析筛选目标人群后,通过二次分析,即可导出该群体客户的汇总分析报表,也可以导出乘机明细
答案
单选题
客户资源管理系统三期的PC电脑端是围绕的流程业务逻辑进行内容设置()
A.整合分拆再整合 B.客户最细颗粒化 C.客户工作从识别到服务再到优化 D.从个人到群体
答案
判断题
建立会员制是发展新会员的策略。
A.对 B.错
答案
判断题
建立会员制是发展新会员的策略。
答案
判断题
客户资源管理系统中可以查询到深航属性会员经营情况()
答案
多选题
客户资源管理系统的建设愿景是()
A.服务支持 B.精准营销 C.转型驱动 D.渠道指引
答案
单选题
客户资源管理三期,集团客户专区中模块,可以查询协议客户的签约信息、常飞航线、飞行频次、舱位分布和产品使用记录()
A.集团客户专区-营业部分析 B.集团客户专区-服务商分析 C.集团客户专区-集团客户画像 D.集团客户专区-整体分析
答案
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