单选题

不爱说话,有时宁愿有手势表示意愿也不用语言表达()

A. 正确
B. 错误

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换一换
单选题
不爱说话,有时宁愿有手势表示意愿也不用语言表达()
A.正确 B.错误
答案
多选题
服务语言表达规范、准确,使用“”等服务用语()
A.请 B.谢谢 C.你好 D.再见
答案
单选题
服务语言表达规范、准确,使用等服务用语()
A.请、您好、 B.谢谢、对不起 C.再见 D.以上都是
答案
单选题
“奥迪”、“奇瑞”、“奔驰”等用语言表达的部分称作是()。
A.品牌标志 B.品牌名称 C.品牌文字 D.商标
答案
多选题
服务语言表达规范、准确,使用“请、( )、再见”等服务用语。
A.您好 B.谢谢 C.对不起 D.不客气
答案
主观题
客运人员服务语言表达规范、准确,使用等服务用语
答案
单选题
说话人语言表达最得体的一项是()
A.交警对正要闯红灯过马路的行人说:“请您遵守交通规则,等绿灯亮起时再走,多谢您的合作。” B.护士对候诊的患者们说:“我叫到谁,谁进去,没叫到的都老实呆着!” C.公交车司机对—个刚上车的老人说:“老头儿,赶紧找个座儿坐下。你摔了,我可不负责啊!” D.食堂管理员对把剩馒头扔进垃圾箱的同学说:“你以为这是你家呢,可以随便浪费粮食,赶快把馒头给捡回来!”
答案
多选题
语言表达的技巧有()
A.重音 B.停连 C.节奏 D.语气
答案
多选题
语言表达技巧有哪些()
A.不需要技巧,只要帮用户处理问题即可 B.尽量正面表达,减少负面用语 C.能用“我”就尽量不用“你” D.能不用“不”,就尽量不用“不”
答案
判断题
牌名称指品牌中可以用语言表达的部分
A.对 B.错
答案
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