单选题

根据《空调列车服务质量规范》,车厢地面、通过台、连接处、行李架、扶手及座椅()、()、边角等部位干净整洁,通风口、电茶炉下、洗脸间下等隐蔽处所无积垢,无杂物垃圾箱()内无垃圾,无异味

A. 窗台
B. 暖气罩
C. 面镜
D. 梳妆台

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多选题
空调列车服务质量规范规定,对行李架物品应摆放。(《空调列车服务质量规范》3.11)()
A.平稳 B.安全 C.牢固 D.整齐
答案
多选题
《空调列车服务质量规范》安全秩序中对行李架规定()
A.物品摆放平稳、牢固、整齐 B.大件行李妥善放置,不占用席(铺)位,不堵塞通道 C.锐器、玻璃制品、杆状物品及重物等放在座(铺)位下面 D.衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品
答案
判断题
行李架物品要求摆放平稳、牢固、整齐。(《空调列车服务质量规范》3.11)()
答案
判断题
《空调列车服务质量规范》规定,行李架、大件行李存放处、通道、衣帽钩物品摆放平稳、牢固、整齐()
答案
单选题
根据《空调列车服务质量规范》,车厢地面、通过台、连接处、行李架、扶手及座椅()、()、边角等部位干净整洁,通风口、电茶炉下、洗脸间下等隐蔽处所无积垢,无杂物垃圾箱()内无垃圾,无异味
A.窗台 B.暖气罩 C.面镜 D.梳妆台
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车行李架、动车组列车大件行李存放处物品摆放平稳、牢固
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车行李架、动车组列车大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、 。
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车行李架物品应摆放()
A.平稳 B.牢固 C.整齐 D.稳固
答案
多选题
空调列车服务质量规范规定,停站立岗时应面向旅客放行方向立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗),做好。《空调列车服务质量规范》3.7.5()
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答案
多选题
《空调列车服务质量规范》中,大件行李()
A.妥善放置 B.不占用席(铺)位 C.不堵塞通道 D.不放在行李架上
答案
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