在处理有关设施设备的投诉时，应立即通知()派人员实地察看，视具体情况而定。  

发生传输通道故障时，立即通知供电部门处理，设备车间派人配合作业（） 服务判断现场人员、设备监控人员等发现设备设施故障时，立即报告总调室综合调度；其中影响行车的设施设备故障直接汇报行调，由行调通知综合调度（） 铸造机出现故障时，应立即通知维修人员，不得擅自处理。 冒雨巡查发现灾害处置原则：巡查人员发现设备轻微损坏不影响行车时，报告工长后，可继续巡查，工长应立即派人处理 2019年1月23日起实施的维保公司《设施设备风险管理规定》中指出，设施设备达到（ ）等级，应立即停用相关设备，并列入运营安全隐患。 员工在接到投诉信息后，必须第一时间处理，如果当事人无法处理，应立即通知上级，相关人员接到信息后，必须在内到场处理投诉事务（） 动车组车载设施设备在运行中发生故障时，客运乘务人员应及时通知随车机械师进行处理，在上反映（） 遇有电气设备着火，应立即通知相关单位处理。 初期火灾的处理，发现火情应立即，并拨打119报警和通知站长及有关人员（） 线路巡检人员发现线路、设备故障时，能消除的，应立即消除，消除不了的，应及时汇报通知相关人员进行处理 沿线工务人员发现线路设备故障危及行车安全时,应立即显示防护外,应采取紧急措施设法修复，并迅速通知就近车站和工务地区（） 设备维修人员发现信号、通信设备故障危及行车安全时，应立即通知，并积极设法修复（） 各类服务设备设施运行状态良好、摆放整齐，任何员工发现设施设备发生故障，应立即上报值班站长，并做好现场防护 各类服务设备设施运行状态良好、摆放整齐，任何员工发现设施设备发生故障，应立即上报值班站长，并做好现场防护（） 发生挤岔后，被挤道岔上机车、车辆应立即退回，车站有关人员立即赶赴现场，并通知工务、电务有关人员到现场处理（） 员工在接到乘客投诉后，必须第一时间处理，如果当事人无法处理，应立即通知上级，相关人员接到信息后，必须在3分钟内到场处理投诉事务。 卸车发现破损件时，应立即通知货主处理（） 员工在接到乘客投诉后，必须第一时间处理，如果当事人无法处理，应立即通知上级（） 员工在接到乘客投诉后，必须第一时间处理，如果当事人无法处理，应立即通知上级（） 遇车顶扒乘人员需接触网停电处理时，现场处理人员应立即通知车站值班员，并讲明_。车站值班员接到通知后应立即报告列车调度员，通知供电工区，并在《行车设备检查登记簿》内登记，将停电处理的地点登记清楚