单选题

下列哪项不是七星级客户的专属服务渠道()

A. 私人银行服务机构
B. 网上银行贵宾版金牌会员
C. 95588贵宾服务专线
D. 手机银行(WAP)

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单选题
下列哪项不是七星级客户的专属服务渠道()
A.私人银行服务机构 B.网上银行贵宾版金牌会员 C.95588贵宾服务专线 D.手机银行(WAP)
答案
单选题
下列哪类不是我行重点发展的七星级客户()
A.世界500强的跨国公司高管 B.大型企业管理人员 C.著名演艺与体育明星 D.大型民营企业主
答案
多选题
专属客服功能为客户提供专属客户服务,目前专属客服有服务渠道()
A.语音客服 B.视频客服 C.行长热线 D.专属客户经理客服
答案
单选题
星级服务中规定:五-七星用户的宽带用户可以享受代装其他终端和无线组网服务()
A.正确 B.错误
答案
多选题
客户由星级客户服务经理提供专属的手机、宽带、固话等全电信产品的客户级服务()
A.1星 B.2星 C.3星 D.4星 E.5星 F.6星 G.7星
答案
单选题
私人银行签约客户可享受“七星畅享优先优惠服务”,具体包括:
A.全行网点优先服务 B.汇款手续费优惠 C.账户管理费优惠 D.以上都是
答案
单选题
世界上第一家七星级酒店“帆船酒店”位于哪个城市?()
A.迪拜 B.悉尼
答案
多选题
星级服务中,可享受客服经理专属服务的有()
A.3星级客户 B.4星级客户 C.5星级客户 D.6星级客户
答案
单选题
以下哪项不是诚信通会员的专属服务()
A.发布商机 B.查看买家信息 C.独立域名 D.参加增值推广
答案
多选题
星级客服经理专属服务主要包括哪些项目?()
A.咨询投诉:一对一业务咨询/辅导/代办 B.客户关怀:节日/生日关怀、俱乐部活动定向邀约 C.业务推荐:优惠活动优先告知 D.客户维系:对零次、停机、呼转、余额不足、续约到期等情况的客户进行针对性维系
答案
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