推动物流客户服务发展和物流职能改变的环境要素主要有（）内容。

科学合理的制定物流服务战略主要有（）步骤 客户服务的宏观环境要素包括（） 物流服务包括的要素有按照客户要求进行的物流活动和（） 物流运输客户服务要素 物流服务信息收集、分析的具体方法主要有（） 客户服务的宏观环境要素包括哪些？ 客户服务的宏观环境要素包括哪些 企业物流模式主要有（） 客户服务的宏观环境要素主要包括影响企业环境的巨大社会力量。 客户服务的宏观环境要素主要包括影响企业环境的巨大社会力量（） 推动和影响国际物流发展的最为重要的要素包括（）。 目前，中国物流企业的国际物流运作模式主要有（） 客户服务的宏观环境要素，主要包括影响企业环境的巨大社会力量。包括（） 物流信息分类标准主要有（）。 物流结点的功能主要有（） 物流系统的模式主要有（） 物流信息技术主要有（）。 物流按温度分类主要有（） 物流信息分类标准主要有（） 客户服务中心的服务职能主要有。---营销知识（）