揽投员的定位不包括（）
A. 邮政速递优质服务始端和末端的提供者
B. 邮政速递业务的营销者
C. 邮政速递业务信息的传递者
D. 业务开发及速递产品的设计者
查看答案
相关试题
换一换
揽投员的定位不包括（）
A.邮政速递优质服务始端和末端的提供者 B.邮政速递业务的营销者 C.邮政速递业务信息的传递者 D.业务开发及速递产品的设计者
答案
对揽投员职业道德的要求，不包括（）
A.热爱本职工作 B.吃苦与奉献精神 C.团队与全网意识 D.服务技能高
答案
揽投员能力素质的基本要求不包括（）
A.责任心与执行力 B.市场意识和竞争观念 C.吃苦与奉献精神 D.业务管理能力
答案
优秀的揽投员可以通过外部要素来衡量，不包括的是（）
A.揽投服务效益好 B.市场占有率高 C.业务收入高 D.客户满意程度高
答案
揽投岗的主要工作内容不包括（）
A.揽投服务 B.速递业务管理 C.客户开发与维护 D.其他衔接性工作
答案
对揽投岗位的基础培训内容，不包括（）
A.岗位职责 B.团队建设 C.揽投作业流程和规范 D.新业务知识学习培训
答案
对揽投员要求具备的专业知识，主要包括（）
A.速递专业知识 B.职业形象知识 C.服务礼仪知识 D.客户维护知识
答案
揽投员装备的配置按照揽投服务内容还可分为包裹快递揽投和普邮投递两类（）
A.正确 B.错误
答案
揽投员处理的三种主要的客户异议包括（）
A.价格类异议 B.折扣类异议 C.时限类异议 D.安全类异议
答案
揽投员投递时请客户在“邮件详情单投递局存联”指定位置签名即可。
答案
热门试题
揽投员投递时请客户在邮件详情单投递局存联指定位置签名即可（）
投交邮件前，揽投员需再次复核邮件。
投交邮件前，揽投员需再次复核邮件（）
揽投员出班揽收主要包括验视内件、（）、邮件封装、称重预收费、邮件交接等环节。
揽投员基本用语中的下午好属于（）
揽投员上岗出班前应检查哪些内容（）
揽投人员的服务礼仪包括（）
每天揽投员出班前要做哪些准备工作（）
揽投员在持续自我学习中，要做到（）
揽投员在持续自我学习中，要做到（）
揽投员不承担客户维护与客户开发的责任。
揽投员不承担客户维护与客户开发的责任（）
揽投员（汽车驾驶员）对机动车辆进行行前四查的内容包括（）电、灯光的检查
速递揽投员应以客户为中心，不做危害客户利益的事情（）
速递揽投员应以客户为中心，不做危害客户利益的事情（）
工作期间，揽投员的（）等遵照《邮政特快专递揽收投递服务规范（试行）》相关规定执行。
在客户处如果客户很忙揽投员可自行在角落坐下（）
揽投员在客户服务的任何场合都必须使用普通话（）
网上居住证邮件配送成功后，揽投员需回收（）归班
揽投员在客户服务的任何场合都必须使用普通话（）
使用微信扫一扫登录
