单选题

处理好投诉就是单纯的讲道理,无所谓客户关心的矛盾点()

A. 正确
B. 错误

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单选题
处理好投诉就是单纯的讲道理,无所谓客户关心的矛盾点()
A.正确 B.错误
答案
判断题
公司讲道理,我们的职责也是讲道理()
答案
多选题
个别旅游者有时不讲道理,但导游人员要讲道理,与旅游者讲道理时,导游人员必须:( )
A.有利、有节 B.不得理不饶人做嘴上的胜利者 C.讲明道理就让 D.讲明观点,必要时严正驳诉 E.不与旅游者正面冲突
答案
主观题
个别旅游者有时不讲道理,但导游人员要讲道理,与旅游者讲道理时,导游人员必须
答案
单选题
没有上,就无所谓下;没有左,就无所谓右;没有黑,就无所谓白;没有先进,就无所谓落后;没有正确,就无所谓错误。这说明()
A.矛盾双方是相互对立的 B.矛盾双方是相互转化的 C.矛盾双方是相互依存的 D.矛盾双方相互对立是无条件的
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主观题
没有上,就无所谓下;没有左,就无所谓右;没有黑,就无所谓白;没有先进,就无所谓落后;没有正确,就无所谓错误。这说明
答案
判断题
哲学是讲道理的学问。
A.对 B.错
答案
单选题
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答案
主观题
《三字经》上说,“人之初,性本善”。理解了这句话的人是很容易来处理投诉这类的事情的。每个客户看似不讲道理,然而从根本上说他是理智的、讲道理的。各种处理方法因人而议,因事而议。请你回答在一般情况下,物流企业在服务中客户投诉处理的流程如何? 
答案
主观题
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