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家庭宽带业务类型指面向家庭客户提供的宽带业务,包含()、()两种主要的接入方式

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主观题
家庭宽带业务类型指面向家庭客户提供的宽带业务,包含()、()两种主要的接入方式
答案
单选题
单独付费家宽客户:指单独购买家庭宽带业务(含月缴、年缴资费业务),并通过为该家庭宽带业务开设的专门户缴纳业务使用费的客户()
A.虚拟号码账户 B.个人号码账户 C.真实号码账户 D.集团号码账户
答案
主观题
家庭宽带面向客户的服务热线有哪两种?
答案
判断题
宽带指标均包含小微宽带和家庭宽带两类()
答案
判断题
宽带业务每万用户投诉占比可反映家庭客户对宽带业务使用感知()
答案
单选题
业务开通是指家庭宽带业务在()的开通相关工作
A.用户侧 B.机房 C.ONU D.用户电脑
答案
主观题
宽带业务装移机全程及时率反映家庭宽带业务()全程及时情况
答案
单选题
企业宽带业务指我公司以有线方式提供的、面向客户销售的互联网宽带接入服务()
A.家庭 B.中小企业 C.高校等教育场所 D.火车站、机场等大型场所
答案
判断题
家庭宽带业务跟集客互联网专线区别为家庭宽带业务保障级别低于互联网专线业务()
答案
判断题
手机代付家宽客户::指购买家庭宽带业务(含月缴、年缴、固移融合、群组保底资费业务),通过客户名下移动电话账户缴纳家庭宽带业务使用费或固移融合套餐费用的客户。对于手机代付家宽客户,其移动电话业务和家庭宽带业务之间存在支付关系()
答案
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企业宽带用户与家庭住宅紧密相邻的场景,该企业宽带与家庭宽带客户可共用PON口,并通过划分VLAN方式进行隔离,确保企业宽带业务接入质量() 家庭宽带业务投诉处理有效回复时限是:五星客户、普通客户 家庭宽带客户投诉(包含宽带网络类投诉和非网络类投诉)处理时长是指至的时长 家庭宽带业务的有效保有措施包括() 智能组网业务与家庭宽带运营协同,可为用户提供中哪些服务?() 联通家庭宽带业务的接入方式包括哪些?() 关于家庭宽带业务以下说法正确的是() “快装快修,超时送流量”服务的开放对象包括浙江移动家庭宽带资源覆盖区域内办理家庭宽带业务的客户() 客户之前老宽带押金未失效,又续签云家庭宽带后,云家庭宽带活动划拨款不会为后备() 家庭宽带客户服务标准包括() 宽带普及率用固定宽带家庭普及率代表,固定宽带家庭普及率=固定宽带家庭用户数家庭户数() 江苏电信网上营业厅宽带专区页面包含宽带业务的销售及宽带服务的引导。其中宽带业务包含:宽带新装、宽带续约、iTV加装、宽带加装(同城宽带)等;宽带服务包含移机申请等() 家庭宽带业务开通用户确认单需要谁签字确认()。 家庭宽带业务中PC是通过()方式获取IP地址接入INTERNET。 宽带商务是中国联通面向什么客户的业务品牌() 企业宽带指我公司以有线方式提供的、面向客户销售的互联网宽带接入服务() IPTV业务属于家庭宽带多媒体应用业务以TV屏为呈现终端的应用。 IPTV业务属于家庭宽带多媒体应用业务以TV屏为呈现终端的应用() 固网终端主要是面向用户提供包括宽带接入、语音、多媒体视频和其他家庭内部增值业务的终端设备() 家庭宽带客户报装及售后服务电话()
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