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若客人遗失了保险箱分钥匙,酒店一般不需要客人赔偿。()  

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主观题
若客人遗失了保险箱分钥匙,酒店一般不需要客人赔偿。()  
答案
判断题
若客人遗失了保险箱子钥匙,饭店无须让客人作出经济赔偿。()
答案
单选题
酒店一般为客人提供客用安全保险箱.其数量通常按酒店客房数的()来配备。
A.5%〜10% B.10%〜15% C.15%〜20% D.20%〜25%
答案
单选题
前厅为客人提供贵重物品保管服务中,每个保险箱有()把钥匙。
A.一 B.三 C.二 D.四
答案
多选题
客人每次开启保险箱时,都需核对()及房卡,检查《贵重物品保险箱开启记录》,核对客人签名
A.贵重物品寄存单 B.保险箱钥匙 C.行李寄存卡 D.身份证明
答案
主观题
客人打开保险箱后发现丢失了物品时,怎么办?
答案
判断题
目前,高星级饭店客房内一般会配备保险箱,以便于客人自行存放物品。()
答案
单选题
贵重物品保险箱备有两把钥匙,一把由客人亲自保管,另一把由___负责保管。()  
A.接待员 B.预订员 C.收银员 D.问讯员
答案
单选题
客房内设置的保险箱是为客人提供存放()之用的。如果客人在客房内保险箱内的贵重物品灭失、毁损,且责任在饭店一方,饭店将以()为标准予以赔偿。
A.一般物品;一般物品 B.贵重物品;贵重物品 C.一般物品;贵重物品 D.贵重物品;一般物品
答案
判断题
酒店员工遇到客人身体不适或晕倒,需要就医只需拨打120。酒店不需要培训员工急救常识。
答案
热门试题
酒店员工遇到客人身体不适或晕倒,需要就医只需拨打120。酒店不需要培训员工急救常识() 酒店前厅部前台贵重物品保险箱的总钥匙由( )保管。 客人出店时,一般应将钥匙带在身上,问讯员不负责保管客人的钥匙() 保险箱保管使用人应妥善保管保险箱钥匙和密码,定期更换保险箱密码() 贵重物品保险箱的数量一般为酒店客房总数的()   保险人不需要负责赔偿由()引起的一般财产损失。 保险人不需要负责赔偿由( )引起的一般财产损失。 打扫客房时发现有大量现金,应温馨提醒客人放入保险箱保管。 {高级工}保险箱保管使用人应妥善保管保险箱钥匙和密码,定期更换保险箱密码() 当接到客人收取行李的指令后,不需要问的是客人的()   {高级工}购置保险箱时,以下哪项因素不需要经过单位保卫部门确认() 客人住店期间,经常需要洗烫衣服,客人衣物洗涤方式一般分()三种。 客人遗失钥匙后,饭店前厅部工作人员应立即填写__,并按规定手续重新制作钥匙发给客人。()   不需要为要求保密的客人做问讯服务。 换房时,不需要向客人确认的信息为() 自助设备保险箱钥匙和密码应()。 客人对酒店的投诉一般可分为对的投诉() 银行应加强对自助设备保险箱钥匙的管理,严禁随意摆放或随身携带,日常应将钥匙入库或入保险箱保管。( ) 如果客人是信仰( ),由于宗教信仰,则不需要护顶。 如果有客人回答不需要封面你会怎么做()
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