关系营销中的保持承诺，是指企业履行诺言后，向顾客又做出新的承诺（）

关系营销中的建立关系是指企业向顾客出售的产品与服务（） 做一个负责任的公民必须做到（）①信守承诺勇担过错②慎重许诺、坚决履行诺言。③承认错误并承担错误所造成的后果④自觉承担责任 社交性关系营销是用结构性手段整合顾客并以此建立和保持顾客关系 关系营销是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系，培养 顾客忠诚度，提高顾客的收益率。 交易营销关注的是一次性交易，关系营销关注的是如何保持顾客。() 顾客对于某种品牌的产品或某个企业做出的长期购买的承诺是(    ) 营销中的“CRM”是指什么如何开展顾客关系管理？ 从构建企业与顾客的长期持续合作关系这一角度出发，建立、维系和发展顾客关系的营销过程是指()。 诺言：履行 市场营销的实质是管理可使企业获利的顾客关系。 （）就是人们在职业活动中重承诺，信守诺言，忠实地履行自己应承担的职业义务。 按照企业创造顾客价值方式的不同，关系营销可以分为（） 深度营销的方法要求让顾客参与企业的营销管理，给顾客提供无限的关怀，与顾客建立长期的合作性伙伴关系（） 顾客忠诚是指顾客重复购买的一种长期承诺。（） 公众是指对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体或顾客（） 是指企业树立一切为顾客（客户）利益着想的营销观念（） 与交易营销相比较，关系营销适合的顾客是（） 市场营销指的关系营销是指企业要和()建立长期的、相互信任的“双赢”的关系。 市场营销指的关系营销是指企业要和()建立长期的、相互信任的“双赢”的关系。 在服务营销活动中，为了消除服务无形性的影响，企业往往要提出服务承诺。在服务营销三角形中，企业通过()活动来有效履行服务承诺。