判断题

乘务员在做无人值守出口座位简介时,应通过乘务员和旅客双方都能理解的语言,使用统一的用语向旅客提供必要信息,说明出口操作和无人值守出口座位旅客的责任()

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乘务员在做无人值守出口座位简介时,应通过乘务员和旅客双方都能理解的语言,使用统一的用语向旅客提供必要信息,说明出口操作和无人值守出口座位旅客的责任()
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判断题
乘务员在做无人值守出口座位简介时,应通过乘务员和旅客双方都能理解的语言,使用统一的用语向旅客提供必要的信息,说明出口操作和无人值守出口座位旅客的责任,如果旅客不愿意或无法承担无人值守出口的责任,不允许旅客在该排位置就坐()
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多选题
关于责任乘务员做应急出口座位简介的规范,说法正确的是()
A.当同一排多位旅客同时入座 时,责任乘务员应优先为靠窗旅客进行应急出口简介 B.当出现多排旅客同时就坐时,乘务员可同时向两位最靠窗的旅客进行简要提示,再逐一完成完整规范简介 C.出口座位旅客入座后,责任乘务员应评估其符合性,若符合,提示并确认旅客根据“应急出口须知卡”的要求进行自我对照,并口头承诺承担操作出口的责任 D.出口座位旅客入座后,责任乘务员应评估其符合性,若不符合,立即为其调整座位,同时收集旅客信息,航班结束后提交自愿报告
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判断题
在出口座位就座的旅客要求更换座位时,乘务员应要求其讲出理由()
答案
判断题
当出现多排旅客同时就座于出口座位时,乘务员应立即向最靠近出口的旅客进行完整规范简介()
答案
多选题
中途过站经停时,客舱乘务员应对经停站旅客做以下哪些简介()
A.安全演示 B.盥洗室指示 C.禁止吸烟 D.PED使用和存放
答案
单选题
飞机下降前,如果在出口座位的旅客出现变化,乘务员无需再次确认已完成对应急出口座位旅客的简介()
A.正确 B.错误
答案
单选题
乘务员使用密码进入乘务员休息室时,应注意避开旅客视线()
A.正确 B.错误
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判断题
乘务员使用密码进入乘务员休息室时,应注意避开旅客视线()
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判断题
发生严重颠簸时乘务员可不必回到乘务员座位,应在最近的可坐的座位坐好
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中度颠簸时,乘务员应立即回座位坐好,回客舱乘务员座位途中,提醒旅客系好安全带,固定手提行李() 航班上上有旅客抢占座位乘务员应该先报告乘务长 若某位乘务员的座位损杯,则该乘务员应该坐在() 在出口座位就座的旅客要求更换座位时,客舱乘务员不得要求其讲出理由。 当迫降后决定不撤离时,机长应通过PA广播通知客舱乘务员:“客舱乘务员留在原位”,此时,乘务员应() 当迫降后决定不撤离时,机长应通过PA广播通知客舱乘务员:客舱乘务员留在原位,此时,乘务员应() 乘务员应在旅客登机时,确认出口座位旅客符合条件并向其介绍情况() 如果客舱乘务员无法回到乘务员座位,那么他的防冲击姿势应为() 当乘务员呼叫乘务员员时,客舱将有:() 主控机车乘务员担当本务机车乘务员职责,从控机车乘务员由主控机车乘务员担当本务机车乘务员职责,从控机车乘务员由主控机车乘务员负责指挥。负责指挥() 安排在便于乘务员服务的座位的旅客有() 人数复点时,乘务长和 2号乘务员须分别对机上人数进行清点,乘务长确认和 2号乘务员的复点结果相同后,方可关闭舱门。复点人数时应保证前后服务间均有客舱乘务员值守() 驾驶舱和乘务员站位呼叫乘务员电门工作时() 乘务员呼叫乘务员时客舱有什么提示() 乘务员表演安全演示时,应向旅客介绍出口位置等() 客舱乘务员在起飞前需向旅客提供哪些安全简介() 陆地撤离,当旅客通过地板高度出口时,乘务员发布的口令() 旅客列车乘务员发现旅客吸烟应( )。 发生旅客斗殴事件时,乘务员应及时出面() 当有无人陪同的小旅客淘气时,乘务员应训斥他,让他安静()
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