《南昌铁路局动车组列车晚点应急处置细则》（南铁客发 〔2012 〕505号）动车组列车晚点超过15分钟，列车长要了解晚点原因及时向旅客通告，并代表铁路向旅客致歉安抚和稳定旅客情绪。每次致歉间隔时间不超过（）分钟。

《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定动车组列车运行晚点超过30分钟时，列车长要按照晚点处置有关规定向旅客说明情况，做好安全宣传并向旅客致歉。 关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），安全管理方面，列车运行晚点超过15分钟时（ ）。 《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定《动车组餐饮、保洁专用添乘证》按（）使用有效。 关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），列车乘务组由动车组司机和（ ）组成。 《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定动车组列车运行中，列车长向添乘领导汇报工作（） 关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），餐饮管理方面，路局主管部门（ ）。 关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），餐饮管理方面，路局主管部门（） 《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》(南铁客〔2017〕10号)规定动车组列车晚点一小时以上按规定向旅客免费供餐。 《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》（南铁客〔2017〕10号）规定动车组列车晚点一小时以上按规定向旅客免费供餐（） 《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定动车组车门验票由车站负责，车站可以不在车门验票。 《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定动车组车门验票由车站负责，车站可以不在车门验票（） 《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定列车销售的食品、饮品为全国名优产品。 《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定列车销售的食品、饮品为全国名优产品（） 《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》（南铁客〔2017〕54号）规定旅客列车发现疑似鼠疫、霍乱等重大疫情时：动车组列车列车长应立即向报告（） 关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），客运乘务组承担（ ）等工作。 《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定加热后未售出的食品严格实行报废制度。 《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定加热后未售出的食品严格实行报废制度（） 关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知（南铁客[2017]53号）,《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》适用于南昌铁路局管内旅客列车、车站发生群体性重大疫情发病人数( )以上或出现死亡病例的事件。 关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知（南铁客【2017】53号），《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》适用于南昌铁路局管内旅客列车、车站发生群体性重大疫情发病人数（ ）人以上或出现死亡病例的事件。 关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知（南铁客【2017】53号），《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》适用于南昌铁路局管内旅客列车、车站发生群体性重大疫情发病人数人以上或出现死亡病例的事件