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换一换
售中服务是销售过程中所提供的服务，主要包括（）
A.向客户传授知识 B.提供咨询 C.提供多种方便 D.提供代办业务 E.操作示范表演
答案
汽车销售过程中的服务主要包括（）。
A.购车咨询 B.维修车辆 C.保险 D.上牌
答案
汽车综合服务包括售前服务、售中服务、售后服务的全过程。
答案
基金销售售中服务的主要内容包括（）
A.协助客户完成风险承受能力测试并细致揭示测试结果 B.为客户提供投资咨询建议，推介符合适用性原则的基金 C.介绍基金产品信息、费率信息、基金业务办理流程及注意事项 D.协助客户办理开立账户、买卖、资料变更等基金业务
答案
基金销售售中服务的主要内容中不包括（）
A.协助客户完成风险承受能力测试并细致揭示测试结果 B.为客户提供投资咨询建议，推介符合适用性原则的基金 C.介绍基金产品信息 D.代理客户办理开立账户
答案
常规保养结算过程中服务顾问需要（）
A.解释结算单 B.解释常规保养单 C.提醒客户日常用车注意事项 D.提醒48小时店内回访
答案
在服务过程中服务员必须演好哪三个角色？
答案
在服务接待过程中服务四个一是哪些？（）
A.一次礼貌问候 B.一次目光接触 C.一次姓氏称呼 D.一次双手递物
答案
()关注方案进行过程中服务对象和人数变化，以及服务方案所必须推行的主要工作项目的完成情况。
A.过程评估 B.结果评估 C.绩效评估 D.分段评估
答案
评估（）关注方案进行过程中服务对象和人数变化，以及服务方案所必须推行的主要工作项目的完成情况。
A.过程评估 B.结果评估 C.绩效评估 D.分段评估
答案
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大堂经理营业中服务销售流程( )
不属于服务外包管理体系中服务实现过程中的是（）
简述汽车销售人员在汽车销售过程中的作用。
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售中服务的内容包括（）
售中服务包括哪些阶段？（）
一个完整的销售流程应当至少包括（）、售中服务和售后服务三个部分。
评估阶段的工作重点（ ）关注方案进行过程中服务对象和人数变化，以及服务方案所必须推行的主要工作项目的完成情况。
个人住房贷款主要参与者中服务机构主要包括（）
社会服务方案的评估中，关注方案进行过程中服务对象和人数的变化的评估方法是（）。
社会服务方案的评估中，关注方案进行过程中服务对象和人数的变化的评估方法是（）
社会服务方案的评估中，关注方案进行过程中服务对象和人数的变化的评估方法是（ ）。
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