单选题

以下哪项不属于建立病人需求至上服务意识的措施()

A. 要用同理心对待员工
B. 要有同理心和换位思考
C. 从思想及心理上充分认识职业的特殊性质
D. 用服务换来患者的健康

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单选题
以下哪项不属于建立病人需求至上服务意识的措施()
A.要用同理心对待员工 B.要有同理心和换位思考 C.从思想及心理上充分认识职业的特殊性质 D.用服务换来患者的健康
答案
单选题
以下哪项不属于红线意识淡薄的表现()
A.未实施或未完成维修工作即签署记录 B.执照申请材料造假 C.工作中发现安全隐患主动上报 D.代签维修记录
答案
主观题
以下哪项不属于节能措施:
答案
单选题
以下哪项不属于建立关系的技巧()
A.感同身受 B.制造气氛 C.自我披露 D.积极主动
答案
单选题
以下哪项需求不属于移动爱家安防客户目标需求()
A.智能 B.娱乐 C.安全 D.掌控
答案
单选题
以下哪项不属于严重服务纠纷?()
A.殴打客人 B.颠簸伤人 C.车门夹人 D.语言纠纷
答案
单选题
以下哪项不属于严重服务纠纷?()
A.殴打乘客 B.颠簸伤人 C.车门夹人 D.语言纠纷
答案
单选题
以下哪项不属于药学服务计划()
A.科研选题 B.入院药学评估、入院药学教育 C.住院期间药学监护 D.出院前药学教育
答案
单选题
以下哪项不属于病人常见的心理需要()
A.需要恢复生理.心理的正常 B.需要安全感 C.需要被接纳和被关心 D.需要尊重和受到平等的对待 E.需要继续承担其原有的社会责任
答案
单选题
以下哪项不属于收集病人资料的内容( )。
A.民族、职业 B.过敏史、既往史 C.家庭成员婚恋史 D.病人对疾病的认识与反应 E.病人的生活方式
答案
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