医院各门诊部的专科门诊及专家门诊均实行预约诊疗服务。医院采用（）分钟预约制，根据专科特点和医生个人看病习惯，每半小时预约3至5人
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医院各门诊部的专科门诊及专家门诊均实行预约诊疗服务。医院采用（）分钟预约制，根据专科特点和医生个人看病习惯，每半小时预约3至5人
A.10 B.20 C.30 D.40
答案
哪些门诊均开展预约诊疗服务
答案
要保障医院的公益性，控制特需医疗服务规模，特需医疗服务占全院医疗服务（），特需专家门诊与普通专家门诊比例（），住院特需床位数量占开放床位数
A.≤10％/＜5％/≤10％ B.＜5％/≤10％/≤10％ C.≤10％/≤10％/＜5％ D.≤10％/≤10％/≤10％E
答案
呼吸专科门诊和社区门诊患者最常见的症状是（）
A.咳嗽 B.发烧 C.肺炎 D.肺癌 E.哮喘
答案
门诊部、诊疗所热水用水定额单位是（）
A.每病人每次 B.每病床每日 C.每人每次 D.用水器具数
答案
出现以下情况，门诊办公室将上报医务部，对情节严重者暂停专家门诊资格三个月（）
A.半年内因服务态度被患者投诉3次以上 B.一个月内专家门诊无故停诊3次以上 C.违反门诊工作制度及诊疗常规发生医疗纠纷 D.受医院或上级行政部门行政处分
答案
患者因反复咳嗽在门诊找副主任医师王医生诊疗，经2次就诊专家门诊的治疗后，患者自觉不能完全缓解症状，今天第3次来到王医生的专家门诊，情绪非常激动，质疑王医生的医疗水平。此时王医生应该：（）
A.因患者情绪异常 B.向患者解释情况并道歉，要求患者另找医生诊疗 C.先安抚患者，然后耐心解释疾病治疗需要一个过程，并告知下一步诊疗措施及预期效果 D.马上找上级医生或医院行政职能部门出面解决
答案
患者因反复咳嗽在门诊找副主任医师王医生诊疗，经2次就诊专家门诊的治疗后，患者自觉不能完全缓解症状，今天第3次来到王医生的专家门诊，情绪非常激动，质疑王医生的医疗水平。此时王医生应该：（）
A.因患者情绪异常、不尊重医生，拒绝为其诊疗 B.向患者解释情况并道歉，要求患者另找医生诊疗 C.先安抚患者，然后耐心解释疾病治疗需要一个过程，并告知下一步诊疗措施及预期效果 D.马上找上级医生或医院行政职能部门出面解决
答案
我*院在落实首诊负责制中，对于需要检查但本次门诊时间难以获得检查结果需下午继续诊疗时，普通门诊由本科医师处理，患者不再挂号；专家门诊由医师告知本入联系方式或下次专家门诊复诊时间，如遇特殊情况，确实无法完成检查后的复诊，首诊医师可推荐本科同级別及以上的医师负责复诊。
答案
我*院在落实首诊负责制中，对于需要检查但本次门诊时间难以获得检查结果需下午继续诊疗时，普通门诊由本科医师处理，患者不再挂号；专家门诊由医师告知本入联系方式或下次专家门诊复诊时间，如遇特殊情况，确实无法完成检查后的复诊，首诊医师可推荐本科同级別及以上的医师负责复诊（）
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