服务准则规定，通话完毕，须等（）后再挂电话，通话过程中不可强行（）电话。

电话服务人员服务通话过程中语速不要太快或太慢，保持在（）分钟比较合适 列车进站停车过程中，除紧急呼叫外，可暂不接听调度电话，等列车停妥（开门）后，再和行调通话，并向行调说明原因.（） 电话通话过程中，以下说法不正确的是（） 联控用语通话过程中需使用普通话（） 男女之间通话应由男士先挂电话。 电话通话过程中，为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话（） 电话通话过程中语言要亲切，发音要清楚，音高要尽量高。（ ） 电话通话过程中语言要亲切，发音要清楚，音高要尽量高（） 开通站点后要求在通话过程中话音清晰无（） 通话过程中坐席员应（） 电话订货员的电访通话时长有时间限制，因此订货过程中可以用诸如“你能快点儿吗”等明示或暗示客户快点结束通话。（） 电话服务规范中的语音规范要求通话时做到（） 手机开机后，通话过程中测量报告在哪个信道发送（） 服务对象通话过程中突然挂机，回拨无人接听，大小类选择（） 用户A通话过程中,可以听到其他用户的通话。可能原因有（） 依据集团公司的规定，为了（）和（），单通电话通话时长达到2小时左右，系统会自动终断客户的通话，客户需重拨再通话。 网络质量指标语音专线，通话中断率，用户在通话的过程中，出现通话中断（掉话）的概率。（） 南网服务行为规范手册中规定，在接听电话过程中，重要内容要注意重复、确认。通话结束时，以下做法正确的是（） 在电话通话过程中，如有事需让通话另一方等待，除向对方表明外，等待时间不应多于几多分钟（） 服务对象通话过程中突然挂机，回拨无人接听，工单类型应选（）