（）是营销员通过业务推销后，为了保持老客户挖掘潜在客户而建立的一个能够为营销员供信息、介绍业务、相互帮助的人际关系网

营销员要充分利用消费者的习惯心理，针对老客户要精心地提供服务，以维护他使用邮政业务的消费习惯。 营销员要充分利用消费者的习惯心理，针对老客户要精心地提供服务，以维护他使用邮政业务的消费习惯（） （）是形成客户忠诚的基础，是保持老客户的最好方法。 老客户营销就是发群发短信。 所谓交叉营销是营销员向同一客户推销（）的产品或服务 所谓交叉营销是营销员向同一客户推销不同的产品或________________。 所谓交叉营销是营销员向同一客户推销（）的产品或服务 挖掘客户的潜在价值的方法有：赢得客户重复购买；挖掘客户潜在需求，获得（）的机会；通过老客户吸引新顾客；建立客户关系网。 以下选项中最可能属于老客户营销的是？（） 未实名的老客户可通过营业厅进行身份认证，营业员通过实名登记菜单确认后，客户即成为实名客户（） 未实名的老客户可通过营业厅进行身份认证，营业员通过实名登记菜单确认后，客户即成为实名客户（） 老客户红包惊喜是（） 营销员在推销产品前了解客户是非常重要的，了解客户的技巧是用心聆听.（） 王先生为京东的老客户了，配送员在送货至客户手中时标准话术为（） 老客户群里发什么内容能更好的与老客户增加粘度（） 维护老客户方法？（） 吸引一个新客户的花费是保持一个老客户的（）倍。 邮政营销员的职能是调查市场、（）；拜访客户、开拓市场；洽谈业务、推销产品；追踪客户、售后服务；宣传企业、树立形象 邮政营销员的职能是调查市场、（）；拜访客户、开拓市场；洽谈业务、推销产品；追踪客户、售后服务；宣传企业、树立形象 照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，利用中间关系进行老客户营销的优点是（）。