判断题

农商银行营业网点至少应配备1名专(兼)职安全员,营业场所客户活动区应配备保安员。专(兼)职安全员和保安员的配备、管理和使用由农商银行总部安全保卫部门负责组织实施、监督检查()

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判断题
农商银行营业网点至少应配备1名专(兼)职安全员,营业场所客户活动区应配备保安员。专(兼)职安全员和保安员的配备、管理和使用由农商银行总部安全保卫部门负责组织实施、监督检查()
答案
单选题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点服务人员工作时应()
A.精力集中,坚守岗位 B.擅自离岗 C.串岗 D.聚谈闲聊
答案
多选题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点便民服务设施包括()
A.点验钞机 B.老花镜 C.印泥盒 D.卫生纸
答案
单选题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点值守咨询台的人员是()
A.保安 B.大堂经理 C.客户经理 D.理财经理
答案
多选题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,关于营业网点服务设施说法正确的是()
A.柜台外须设置“一米线” B.须设置无障碍通道 C.须明示主要业务收费标准 D.须公示完整、准确的最新利率
答案
单选题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点柜员行举手礼迎接时,应该()
A.双腿并拢 B.左顾右盼 C.面带怒意 D.手掌握拳
答案
单选题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,对于营业网点男员工发型说法正确的是()
A.前发覆额 B.侧发掩耳 C.可光头 D.长发
答案
多选题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,对于营业网点大厅内绿色植物的要求()
A.无枯枝 B.无灰尘 C.花盆里无烟蒂、纸屑、树叶、茶渍 D.花盆里无烟蒂、纸屑、茶渍,可有树叶
答案
多选题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,对于营业网点人员标准坐姿描述正确的是()
A.入座时要轻要稳,头部挺直 B.精神饱满,身体端正 C.勿倚靠座椅的背部,上身微微前倾 D.不翘二郎腿、抖腿
答案
多选题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,对于营业网点人员指引客户说法正确的是()
A.勿使用单指指引客户 B.可以单手指指引客户签字 C.标准手势为使用手掌并掌心略向上,进行引导 D.无需任何指引,请客户自己看
答案
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