机构服务综合考核办法的考核维度有哪几项（）
A. 附加奖励
B. 客户投诉
C. 日常管理
D. 服务检查
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机构服务综合考核办法的考核维度有哪几项（）
A.附加奖励 B.客户投诉 C.日常管理 D.服务检查
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《职能指标绩效考核办法》中理赔服务时效中指标包括下列哪几项（）
A.个人医疗险小额索赔5日支付率 B.个人业务申请支付时效 C.作业e化率 D.小额医疗业务理赔时效
答案
机构服务综合考核办法中，2016年新列入网点服务档案考核的是下列哪一种档案（）
A.定期组织开展服务评比、表彰、总结 B.本经营机构成立消保工作小组的发文 C.定期对服务文化培育情况进行总结和提炼 D.总分行服务监测问题及整改、支行自查及整改
答案
负责牵头制定分支行综合经营考核办法（）
A.人力资源部 B.财务企划部 C.管理信息部 D.公司业务部
答案
根据《福州客运段特定考核办法》发生票、、补票机、人分离的按特定考核办法考核（）
A.款 B.金额 C.运输收入 D.设备
答案
根据《福州客运段特定考核办法》退乘时未到收款室进行补票机工作按特定考核办法考核（）
A.解锁 B.解绑 C.解除
答案
根据《福州客运段特定考核办法》未按规定进行、保险柜和票据现金操作的按特定考核办法考核（）
A.票柜 B.票箱 C.保险柜
答案
常用的销售人员绩效考核办法有（）
A.横向比较法 B.纵向分析法 C.尺度考核法 D.人员考核法
答案
制定安检工作考核办法（）
A.共安部门 B.共安部门和客运部门都要 C.共安部门会同客运等有关单位部门共同 D.共安部门会同客运部门共同
答案
根据《福州客运段特定考核办法》保险柜与密码未同时使用分开保管的的按特定考核办法考核（）
A.设备 B.钥匙 C.电池
答案
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我院合理用药积分考核办法考核对象是（）
根据《福州客运段特定考核办法》乘务工作终了未将存放在专用票据柜内。的按特定考核办法考核（）
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根据《福州客运段特定考核办法》未及时请领（发放）、充电、更换维修或系统升级影响正常的按特定考核办法考核（）
设计考核办法的核心是制定（）
目标管理的考核办法包括（）
根据《福州客运段特定考核办法》动车班组在折返站公寓未将票据、存放入保险柜的按特定考核办法考核（）
根据《2010年中国农业银行境内机构综合绩效考核办法》规定，分行综合考核指标具体包括以下几类（）。
2013年差错考核办法中对于资费选择错误考核（）元
2013年差错考核办法中对于开户冲正考核（）元
案例中的考核办法属于（）绩效考核技术。
根据《福州客运段特定考核办法》班组未使用的未按规定及时入票箱、保险柜或票箱柜。的按特定考核办法考核（）
在设计考核办法时，应坚持（）原则
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2013年差错考核办法中对于保底录入不规范考核（）元
2013年差错考核办法中对于IP商务违规换卡考核（）元
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