下列关于橱窗客户接待说法正确的是
A. 接待人员看到客户驻足橱窗，应在30秒内主动出店迎接
B. 接待人员出店接待稍微整理着装，拿上名片以及展业资料
C. 应站在客户的斜后方，保持一臂左右的距离
D. 和客户攀谈后，如果客户无意向入店进一步交流，接待人员应继续邀约客户入店
查看答案
相关试题
换一换
下列关于橱窗客户接待说法正确的是
A.接待人员看到客户驻足橱窗，应在30秒内主动出店迎接 B.接待人员出店接待稍微整理着装，拿上名片以及展业资料 C.应站在客户的斜后方，保持一臂左右的距离 D.和客户攀谈后，如果客户无意向入店进一步交流，接待人员应继续邀约客户入店
答案
关于响应客户，以下说法正确是有（）
A.沟通中我们需要在60秒内回应客户，不可让客户等待太久 B.在客户超过2分钟未响应客服时发送提醒客户在线系统有“3分钟超时退出”的规则 C.你解答完了客户表示他知道了，此时就可以直接结束对话了 D.如果你去帮客户查询，需要较长时间的等待，需要明确告知客户等待时间（不能超过2分钟）
答案
关于客户资料变更以下说法正确是（）。
A.办理客户资料变更，仅更正被保人 B.性别 C.若生存金小于当期保费的，其保费差额的收取仍需按月约定的续期交费方式办理，差额的收取将作为抵交成功与否的条件 D.以上说法都不正确
答案
关于客户资料变更以下说法正确是（）
A.办理客户资料变更，仅更正被保人、投保人、受益人的客户资料，不得更换人员 B.性别、出生日期、证件类别及号码错误更正处理，如涉及保险合同现金价值变化，应配发新的现金价值表 C.若生存金小于当期保费的，其保费差额的收取仍需按月约定的续期交费方式办理，差额的收取将作为抵交成功与否的条件 D.以上说法都不正确
答案
客户来电要求修改订单，下列说法正确是（）
A.可以修改 B.无法修改 C.订单状态在暂停之前可以尝试修改，如修改不成功建议取消订单重新下单
答案
关于簇测试，下列说法正确是；（）。
A.路测过程中时，后方人员（设备侧工程师以及网优工程师）务必保证网络设备的稳定工作，禁止有任何网络操作（包括但不限于网络参数修改闭塞/解闭小区、远端RET调整、邻区修改等）。 B.路测过程中，可以根据实际情况开启后台的信令跟踪，有助于优化时异常事件的分析。 C.路测过程中，测试队伍需要密切关注终端的接入/掉线行为以及吞吐量的趋势，若遇到明显异常行为应及时向后方人员通报，并定位处理。 D.路测中遇到切换失败等问题应立即停止测试，直到找到原因并解决后再继续测。
答案
关于涂膜下列说法正确是（）
A.过厚的涂膜会增加成本 B.涂膜过厚会引起起泡 C.涂膜过薄易受到腐蚀 D.过薄降低涂膜寿命
答案
关于比对试验，下列说法正确是（）
A.由两个或多个实验室对物品进行校准 B.由两个或多个实验室，按预先规定的条件，对物品进行校准 C.由两个或多个实验室，按预先规定的条件，对相同或类似的物品进行校准 D.由两个或多个实验室，按预先规定的条件，对相同或类似的物品进行校准/检测的组织
答案
关于叉车作业，下列说法正确是（）
A.可以利用惯性装卸货物。 B.严禁超载、偏载行驶。 C.不准直接铲运乙炔气瓶。 D.需要时可用单货叉作业
答案
关于职务责任，下列说法正确是（）
A.国家机关工作人员个人行为致使当事人损害的，国家不承担赔偿责任 B.国家机关工作人员在执行公务时所引起的损害，由个人承担赔偿责任 C.不是根据行为人实施违法行为时的身份和名义而定的 D.不以国家机关及其工作人员行使职权时的违法行为为前提条件
答案
热门试题
关于DSO，下列说法中正确是（）
经纪人在接待驻足观看橱窗的客户时，应站在客户的（）位置
关于白细胞分类，下列说法正确是（）
下列关于剪刀撑的说法正确是（）。
下列关于有限保证的说法正确是（）
下列关于剪刀撑的说法正确是（）
下列关于非进路调车说法正确是（）
以下关于客户休息等候区与业务受理区说法正确是（）
下列关于业绩比较基准说法正确是的（ ）。
下列关于仲裁机构的说法中，正确是（）。
下列关于避孕的说法不正确是（）
下列关于一级反应说法正确是（）
关于保障车辆设备作业，下列说法正确是？（）
下列关于砌筑砂浆的说法，正确是（ ）。
下列关于《战国策》的说法正确是
下列关于确定中标人的说法正确是()。
关于合同的效力，下列说法中正确是( )。
下列关于物流的说法不正确是（）
下列关于外债总额说法不正确是
下列关于动不平衡说法正确是（）
使用微信扫一扫登录
