单选题

下列属于接听前的准备工作是()

A. 按规定的专业客服术语同客户打招呼
B. 熟悉客户常见问题的标准回复答案
C. 做好电话记录
D. 询问客户的姓名

查看答案
该试题由用户913****64提供 查看答案人数:32442 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户913****64提供 查看答案人数:32443 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
下列属于接听前的准备工作是()
A.按规定的专业客服术语同客户打招呼 B.熟悉客户常见问题的标准回复答案 C.做好电话记录 D.询问客户的姓名
答案
多选题
下列属于配制前准备工作的是()
A.纯水检测 B.原料检查 C.计量器具校验 D.罐体管道冲刷
答案
多选题
下列哪些属于输血前的准备工作()
A.血型鉴定,交叉配血 B.取血 C.冰冻血浆应先在37℃的水浴中溶化再输入 D.输血前先静滴生理盐水
答案
多选题
下列哪些属于输血前的准备工作()
A.血型鉴定,交叉配血 B.取血、输血过程中由两个人严格执行三查八对 C.冰冻血浆应先在37℃的水浴中溶化再输入 D.输血前先静滴生理盐水
答案
主观题
下列属于土方施工前的准备工作的是
答案
多选题
下列是属于婚礼前新娘的准备工作的是()。
A.婚礼举办前一个月应进行皮肤护理 B.不能忽略手部护理和指甲的修饰 C.半个月前进行头发的烫染,两周前修剪头发 D.婚礼前修好眉毛 E.试妆时考虑顾客个性特征,确定化妆风格
答案
多选题
下列属于会计决算前准备工作的有()。
A.对不良贷款应积极清理回收 B.清理与人行等往来科目的未达帐项 C.清查各项利息支出 D.对库存现金
答案
多选题
下列属于会计决算前准备工作的有()
A.对不良贷款应积极清理回收 B.清理与人行等往来科目的未达帐项 C.清查各项利息支出 D.对库存现金、有价单证、重要空白凭证根据有关帐簿进行全面清查盘点
答案
多选题
下列工作中,属于建设前准备工作的有()。  
A.准备必要的施工图纸 B.办理施工许可证 C.组建生产管理机构 D.办理工程质量监督手续 E.审查施工图设计文件
答案
单选题
下列不属于刮痧前的准备工作内容的是()。
A.检查刮痧用具 B.准备好刮痧椅 C.整理刮痧床 D.迎接顾客
答案
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位