关于顾客下面说法错误的是（）
A. 只要顾客需要我的产品，就会购买
B. 了解顾客是评估市场必不可少的一步
C. 谁解决了顾客的问题，谁就赢得了市场
D. 了解顾客需要了解他们的购物习惯以及经济水平
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关于顾客下面说法错误的是（????）
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关于顾客下面说法错误的是（）
A.只要顾客需要我的产品，就会购买 B.了解顾客是评估市场必不可少的一步 C.谁解决了顾客的问题，谁就赢得了市场 D.了解顾客需要了解他们的购物习惯以及经济水平
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关于下面说法错误的是（）
A.淘宝网店采用第三方物流的配送方式 B.京东自营商品采用自营物流配送方式 C.亚马逊拥有布局全球的FBA物流体系 D.小米网采用自营物流配送方式
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下面关于现代质量管理中“顾客”内涵的理解，错误的是( )。
A.顾客是指任何接受供方所提供产品或服务的人或团体 B.顾客指的是企业外部的购买者，如消费者消费团体等 C.现代企业应当树立“下一道工序是顾客”的观念 D.顾客是决定企业生存和发展的最重要的因素
答案
关于导购对顾客的赞美，下列说法错误的是：（）。
A.赞美要真诚，绝不能无中生有 B.赞美不需要训练，脱口而出的好话最自然 C.赞美要把握分寸，不能太少或太过 D.赞美要因人而异
答案
下列关于顾客的营利性说法错误的是（）
A.客户被保留的时间越短.收回必要成本的机会就越大 B.如果要使任何产品范围的扩展能够被现有用户欣然接受.那么它必须符合用户的期望 C.扩大现有客户的销售这一战略性问题对于提高它们的整体利润率极其重要 D.任何时候.向同样的现有客户销售的产品范围扩大的同时，惹恼或完全失去其中部分客户 的风险也随之增加
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以下关于顾客退换货说法错误的是（）
A.顾客可以进行跨店换货。如门店售后处理时收到一款本门店不销售的商品后，可联系区域商品部进行调拨指令，将实物和数据调拨至临近门店进行销售 B.购物小票是顾客退换货唯一凭证，否则无法进行退换 C.退货时，如果顾客只退《销售凭证单》上的部分商品，需要建议顾客对《销售凭证单》拍照留存或记录流水单号 D.换货时，先退顾客不要的，再买顾客要的
答案
下面关于HTML说法错误的是？（）
A.HTML是一种标记语言 B.HTML可以控制页面和内容的外观 C.HTML文档总是静态的 D.HTML文档是超文本文档
答案
下面关于病毒说法错误的是（）
A.计算机病毒按寄生方式分为：引导区型病毒、文件型病毒和复合型病毒 B.良性病毒并不彻底破坏系统和数据 C.恶性病毒会严重破坏系统和数据 D.复合型病毒具有良性病毒和恶性病毒共有的特性
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关于拔牙，下面说法错误的是
A.拔除上颌中切牙可以使用旋转力 B.上颌磨牙拔除时候牵引的方向是向颊侧向
面 C.拔除上颌双尖牙使用摇动的方法，应该向腭侧用较大的力量 D.拔除上颌侧切牙可以使用旋转力 E.拔除上颌尖牙可以使用旋转力
面 C.拔除上颌双尖牙使用摇动的方法，应该向腭侧用较大的力量 D.拔除上颌侧切牙可以使用旋转力 E.拔除上颌尖牙可以使用旋转力 答案
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