在投诉处理过程中，遇到难以解决的，直接送礼物进行安抚（）

在整个客户投诉处理过程中，应当明确投诉责任，（）承担直接责任 “给数字口袋送礼物”这一活动名称是 亲自当面赠送礼物时，正确的态度应为 。 亲自当面赠送礼物时,正确的态度应为_______ 送礼物时 客人一般不要太贵重的礼物，一般是（ ） 在日常交往中，赠送礼仪应注意选择适当的时机，一下()情况可以赠送礼物。 同事间赠送礼物不得影响职务廉洁性，单次礼物不得超过100元（） 从业人员不得收送礼物或为客户提供娱乐及便利。（） 是指销售人员通过赠送礼物来接近顾客的方法（） 给日本人送礼物，包装礼品时，最好扎蝴蝶结。 某教师在教师节前暗示学生给其送礼物，其行为()。 投诉处理过程中，我们应该怎样“问”（） 投诉处理过程中，我们应该这样“问”（） 在投诉处理过程中，客户陈述投诉理由，客服代表需要对全过程进行详细的记录（） 在整个客户投诉处理过程中，可以不用对投诉客户身份和投诉资料进行保密和保管。 在整个客户投诉处理过程中，可以不用对投诉客户身份和投诉资料进行保密和保管（） 投诉（），按常规的电话或信函方式难以解决，企业需要上门造访 在咨询服务中如遇到特殊困难，难以解决咨询对象的问题时应 在产品销售过程中，当顾客提出难以解决的问题时，可以使用认同原则（） 在投诉处理过程中，漠视客户的痛苦是处理客户投诉的大忌（）