多选题

封闭式柜台柜员的岗位职责是( )。

A. 管理维护成长型客户,推动客户升级
B. 收集客户基本信息
C. 办理各类封闭式柜台业务,提供文明标准服务
D. 识别推荐优质客户

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单选题
封闭式柜台柜员岗位职责有()
A.设备自检 B.收集客户信息 C.识别推荐优质客户 D.创新产品
答案
多选题
封闭式柜台柜员的岗位职责是( )。
A.管理维护成长型客户,推动客户升级 B.收集客户基本信息 C.办理各类封闭式柜台业务,提供文明标准服务 D.识别推荐优质客户
答案
单选题
以下哪项内容不属于封闭式柜员的岗位职责()
A.优质服务 B.业务办理 C.销售推介 D.分流客户
答案
多选题
开放式柜台柜员的岗位职责是( )。
A.办理各类开放式柜台业务 B.识别推荐优质客户 C.管理维护成长型客户,推动客户升级 D.收集客户基本信息
答案
多选题
柜台柜员的岗位职责是()
A.管理维护成长型客户,推动客户升级 B.收集客户基本信息 C.办理各类柜台业务,提供文明标准服务 D.识别推荐优质客户 E.挖掘潜在客户
答案
单选题
封闭式柜台柜员需要()
A.提前10分钟上岗 B.提前5分钟上岗 C.提前20分钟上岗 D.按时到岗
答案
单选题
不属于封闭式柜台柜员营业前服务流程的是()
A.自查整理 B.检查设备 C.业务准备 D.示意客户到本窗口办理业务
答案
多选题
派驻柜台经理的岗位职责是()
A.严格按照法律法规方针政策和规章制度,组织营业网点日常会计结算工作;按照规定严格履行授权与检查职责; B.根据总分行的要求,定期组织网点的柜员培训,提高柜员的风险防范意识业务能力服务营销技能;解决制度执行业务操作柜台服务中出现的问题; C.根据总分行的运营管理工作要求,组织落实网点操作规范化工作; D.按照总分行的要求,加强现金清分银企对账支付密码等工作,提高网点结算准确率业务处理效率授权操作合规率,提升客户满意度; E.积极支持配合协助所在网点负责人的经营管理工作,维护银行的整体利益,按照防范风险与业务发展相统一的原则,积极拓展思路寻找对策,解决业务发展中遇到的问题,当好领导的参谋和助手
答案
判断题
各类型网点要根据客户结构和业务结构合理配备封闭式柜台柜员和开放式柜台柜员。基础网点至少配备1名开放式柜台柜员,精品网点和财富网点至少配备3名开放式柜台柜员。
A.对 B.错
答案
判断题
各类型网点要根据客户结构和业务结构合理配备封闭式柜台柜员和开放式柜台柜员。基础网点至少配备1名开放式柜台柜员,精品网点和财富网点至少配备3名开放式柜台柜员()
答案
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