多选题

在房地产经纪机构品牌维护过程中,能提高客户价值感知的因素有()。

A. 热情的工作态度
B. 较大的经营规模
C. 便捷高效的服务
D. 合理的收费标准
E. 频繁与客户联系

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多选题
在房地产经纪机构品牌维护过程中,能提高客户价值感知的因素有()。
A.热情的工作态度 B.较大的经营规模 C.便捷高效的服务 D.合理的收费标准 E.频繁与客户联系
答案
多选题
在房地产经纪机构品牌维护过程中,能提高客户价值感知的因素有( )。(2012年真题)
A.热情的工作态度 B.较大的经营规模 C.便捷高效的服务 D.合理的收费标准 E.频繁与客户联系
答案
多选题
基于房地产经纪机构的业务特点,房地产经纪机构的品牌管理应主要侧重()。
A.通过服务质量的全面提高,提升客户感知价值,保持和扩大企业品牌的影响 B.通过制定企业的品牌战略、品牌识别系统以及积极的推广宣传,树立企业在市场中独一无二的形象和标 C.通过建立良好和持续的客户关系,强化客户的归属感和品牌忠诚 D.通过建立品牌的识别系统,并进行品牌传播 E.通过达到品牌期望的目标,制定企业的品牌战略
答案
多选题
基于房地产经纪机构的业务特点,房地产经纪机构的品牌管理应主要侧重( )。
A.通过服务质量的全面提高,提升客户感知价值,保持和扩大企业品牌的影响 B.通过制定企业的品牌战略、品牌识别系统以及积极的推广宣传,树立企业在市场中独一无二的形象和标示 C.通过建立良好和持续的客户关系,强化客户的归属感和品牌忠诚 D.通过建立品牌的识别系统,并进行品牌传播 E.通过达到品牌期望的目标,制定企业的品牌战略
答案
多选题
在房地产销售过程中,房地产经纪人在接待客户时应做到()。
A.适时招呼 B.推荐房屋从高档开始 C.掌握客户需求 D.注意推荐用语 E.适时把握成交契机
答案
单选题
房地产经纪机构的()主要负责对房地产经纪人与客户签订的合同进行管理,维护经纪机构的利益。
A.交易管理部门 B.评估部 C.研究拓展部 D.网络信息部
答案
多选题
为维护房地产购买者的合法权益,房地产经纪机构可以向客户()。
A.提供延伸服务 B.提供决策参谋服务 C.提供丰富的市场信息 D.提供专业培训 E.宣传法律法规
答案
多选题
在履行房地产经纪合同过程中,因房地产经纪人员或其所在房地产经纪机构的故意或过失,使房地产经纪人员和房地产经纪机构与委托人产生了纠纷,对争议的处理正确的有()。
A.双方当事人可以协商解决纠纷 B.对委托人造成的经济损失,由房地产经纪人员和房地产经纪机构承担赔偿责任 C.房地产经纪主管部门可以对双方当事人之间的纠纷进行调解 D.房地产经纪合同中没有仲裁条款的,双方当事人可以另行达成仲裁决议 E.对仲裁决议不服的,双方当事人还可以向房地广所在地人民法院提起诉讼
答案
多选题
在履行房地产经纪合同过程中,因房地产经纪人员或其所在房地产经纪机构的故意或过失,使房地产经纪人员和房地产经纪机构与委托人产生了纠纷,对争议的处理正确的有()
A.双方当事人可以协商解决纠纷 B.对委托人造成的经济损失,由房地产经纪人员和房地产经纪机构承担赔偿责任 C.房地产经纪主管部门可以对双方当事人之间的纠纷进行调解 D.房地产经纪合同中没有仲裁条款的,双方当事人可以另行达成仲裁决议 E.对仲裁决议不服的,双方当事人还可以向房地产所在地人民法院提起诉讼
答案
单选题
客户委托房地产经纪人购房时,其获得的客户总价值中的人员价值是房地产经纪人( )。
A.房地产经纪人的热情服务 B.向客户提供了讨价还价的服务 C.高品质地准确分析市场情况 D.言谈举止有度,礼貌待客
答案
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房地产经纪机构的品牌管理是以客户对企业服务的()为核心。 房地产经纪机构的品牌建立以客户对企业服务的()为核心。 房地产经纪机构的品牌建立是以客户对企业服务的(  )为核心。 在房地产居间业务中,代办房地产登记属于房地产经纪机构向客户提供的()。 房地产经纪机构品牌管理的目标是()。 在履行房地产经纪合同过程中,因房地产经纪人员或其所在房地产经纪机构的故意或过失,使房地产经纪人员和房地产经纪机构与委托人产生了纠纷,对争议的处理正确的有( )。(2007年真题) 下列房地产经纪机构类型中,提高了房地产经纪服务的综合化水平的是( )。 房地产经纪人在房地产经纪信息加工整理的过程中,通过对信息的(),产生具有深度和新价值的信息并提高自身的判断、思考能力。 由房地产经纪行业组织制定,调整房地产经纪机构、房地产经纪人员与客户之间,房地产经纪机构、房地产经纪人员与社会之间及经纪同行之间的职业道德和行为规范,是()。 在房地产经纪服务中,房地产经纪机构通过向房地产开发企业传递有价值的信息,可以让开发企业( )。 ()是由房地产经纪行业组织制定或认可的,调整房地产经纪机构、房地产经纪人员与客户、房地产经纪机构、房地产经纪人员与社会之间以及房地产经纪同行之间关系的职业道德和行为规范总和。 在经纪业务承接过程中,经委托人同意,房地产经纪机构可以()。 房地产经纪机构品牌的建立应以( )为核心。 房地产经纪人在接待客户时,与客户交流过程中,应当注意() 与采用单店模式的房地产经纪机构相比,采用连锁经营模式的房地产经纪机构更加注重内部管理和品牌宣传,所提供的经纪服务在( )上都有所提高,更能满足中、高端客户的需求。 房地产经纪人以房地产经纪机构的名义承接房地产经纪业务:房地产经纪机构与委托人签订房地产经纪服务合同,并指定具体的房地产经纪人承办业务。这体现了房地产经纪机构与房地产经纪人之间的()。 姚某是甲房地产经纪机构的注册房地产经纪人,在执业过程中,下列属于被禁止的执业行为有(  )。 为使客户选择房地产经纪机构时,对房地产经纪机构的资质及实力有所了解,房地产经纪机构应当在其经营场所公示() 为使客户选择房地产经纪机构时,对房地产经纪机构的资质及实力有所了解,房地产经纪机构应当在其经营场所公示()。 为使客户选择房地产经纪机构时,对房地产经纪机构的资质及实力有所了解,房地产经纪机构应当在其经营场所公示()。
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