单选题

商家采用消费积分换取礼品的手段鼓励消费者进行消费,商家所采用的是

A. 饱和策略
B. 负强化
C. 消退法
D. 代币管制法

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单选题
商家采用消费积分换取礼品的手段鼓励消费者进行消费,商家所采用的是
A.饱和策略 B.负强化 C.消退法 D.代币管制法
答案
单选题
根据《消费者权益保护法》规定,商家欺骗消费者应怎么赔偿()
A.退一赔一 B.退一赔三
答案
单选题
商家客服催付流程:消费者咨询-客服解答疑问-消费者下单-客服立即催付-消费者付款-礼貌告别,商家催付流程正确吗?()
A.正确 B.错误
答案
单选题
如因消费者原因导致需要修改发票,商家要求消费者寄回发票原件的,由商家承担往返运费()
A.正确 B.错误
答案
单选题
为了鼓励消费者淡季购买或经销商淡季进货,企业经常采用()策略。
A.数量折扣 B.现金折扣 C.季节折扣 D.交易折扣
答案
主观题
商家运用了消费者的心理
答案
单选题
消费者可以按照自已的意愿向商家提出需求挑战,这指的是消费者的哪种消费心理?()
A.追求文化品味的消费心理 B.追求个性化的消费心理 C.追求独立自主的消费心理 D.追求表现自我的消费心理
答案
单选题
商家在出售商品给消费者时缺斤短两,其侵害的是消费者的()。
A.知情权 B.选择权 C.公平交易权 D.获得知识权
答案
多选题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家强制消费者进行购买某一种商品时,侵犯了消费者的()
A.人身安全权 B.知情权 C.公平交易权 D.自主选择权
答案
多选题
消费者购买衣服反馈尺码不符,申请退款;商家拒绝消费者退货申请,以下选项中,商家拒绝合理的有哪些()
A.因消费者未提供有效的尺码不符图片,故拒绝消费者维权申请 B.商家已经提供了宝贝页面描述的尺码表,故拒绝消费者维权申请 C.商家反馈消费者已经洗过影响二次销售;故拒绝消费者维权申请 D.商家反馈消费者已经剪掉吊牌影响二次销售;故拒绝消费者维权申请
答案
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