以下关于客户信息搜集渠道的表述错误的是（）。
A. 营销员可以通过挖掘分析前台营业记录
B. 营销员要注意搜集客户发布在大众媒体上的信息
C. 营销员可以借用投递的机会或征询服务意见的借口取得客户的一手资料
D. 通过政府部门搜集信息是搜集客户资料最佳的途径
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以下关于客户信息搜集渠道的表述错误的是（）。
A.营销员可以通过挖掘分析前台营业记录 B.营销员要注意搜集客户发布在大众媒体上的信息 C.营销员可以借用投递的机会或征询服务意见的借口取得客户的一手资料 D.通过政府部门搜集信息是搜集客户资料最佳的途径
答案
以下关于客户信息搜集渠道的表述错误的是（）
A.营销员可以通过挖掘分析前台营业记录、投递 B.营销员要注意搜集客户发布在大众媒体上的信息信息等获取客户信息的借口取得客户的一手资料 C.营销员可以借用投递的机会或征询服务意见 D.通过政府部门搜集信息是搜集客户资料最佳的途径
答案
以下关于客户信息的主要内容表述错误的是（）。
A.客户信息的搜集工作完成后一般不需要持续搜集 B.竞争对手情况是指现在正为客户提供服务的 C.客户的厂庆店庆周年庆典 D.关键决策人是客户内部直接或间接影响或决定销售的人
答案
以下关于旅游类客户的表述错误的是（）。
A.包括自然类的旅游景区 B.包括当地旅游局 C.包括旅行社 D.各地非常重视对旅游资源的挖掘，新景点不断涌现
答案
以下关于医药类客户的表述错误的是（）。
A.很少有经费或没有经费，因此需要拉赞助 B.包括公立医院 C.包括医药批发站 D.随着我国医药体制的改革
答案
以下关于客户调查的表述错误的是（）。
A.是对客户的需求 B.通过调查，邮政企业才能真正了解业务发展过程中存在的问题 C.为邮政企业根据市场需求及时调整营销决策奠定基础 D.包括大客户调查和小客户调查
答案
以下关于客户至上的表述中，错误的是（）。
A.当客户的利益与机构利益、从业人员利益相冲突时，要优先满足机构利益，然后是客户的利益 B.客户至上是指基金从业人员的执业活动应一切从投资人的根本利益出发，其含义包括客户利益优先和公平对待客户 C.当不同客户之间的利益发生冲突时，要公平对待所有客户的利益 D.客户至上是调整基金从业人员与基金投资人之间关系的道德规范
答案
以下关于信息披露作用的表述，错误的是（ ）。
A.有利于提高证券市场的效率 B.能有效保障投资者的收益 C.有利于防止利益冲突与利益输送 D.能有效防止信息滥用
答案
以下关于大客户营销方案的表述错误的是（）。
A.具体的合作项目内容或解决方案是方案的核心 B.客户遇到的问题或潜在的商机是整个方案的画龙点睛之笔，一定放在方案的开篇位置 C.将所有邮政业务罗列在一起，即能展示邮政业务种类多，又方便客户选择 D.相关合作成功的实例及效果是为了从侧面证实邮政企业实力
答案
以下关于客户产生权力异议的表述错误的是（）。
A.是指客户以自己无权决定购买产品为由提出的一种异议 B.权力异议有真实与虚假之分 C.真实的权力异议是客户以无权购买为借口，拒绝购买 D.“订货的事我无权决定”是比较常见的权力异议
答案
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以下关于教育培训类客户的表述错误的是（）。
以下关于法人客户透支业务额度，表述错误的是（）。
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处理支局客户纠纷，搜集信息的渠道很多，我们可以向（）搜集信息。
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