单选题

《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》规定,复用席位投放“全路”范围的用途()

A. 公用
B. 通售
C. 机动
D. 团体

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多选题
《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕493号)规定:可以通过12306网站进行()。
A.购票 B.改签 C.退票 D.挂失补
答案
多选题
《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕497号)规定:()等经核实一致的,予以换票。
A.订单号码 B.有效身份证件信息 C.乘车日期 D.减价优惠(待)凭证
答案
多选题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定:()不实行实名制。
A.外籍人士 B.免费乘车的儿童 C.持有效学生证的学生 D.持儿童票乘车的儿童
答案
多选题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定:()时不需要出示有效身份证件原件。
A.购票 B.中转签证 C.始发改签 D.网上购票后再车站取票
答案
多选题
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:遗失物品底价确定应适当参照该物品()等因素。
A.原价格 B.市场价格 C.物品的折旧 D.损耗
答案
多选题
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:()的物品不予以转运,由旅客或其委托人到车站认领。
A.鲜活 B.有严重异味 C.妨碍公共卫生 D.较为贵重
答案
多选题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定:办理挂失补手续时,须提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供购()。
A.购票地(取票地)车站名称 B.乘车日期 C.车次 D.发到站信息
答案
多选题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定:对实名制车票办理()时,须出示有效身份证件原件或复印件。
A.退票 B.检票进站 C.始发改签 D.中转签证
答案
多选题
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:移交遗失物品时,应开具客运记录详细记录遗失物品()等,站车办理签字交接。
A.品名 B.重量 C.数量 D.状况
答案
多选题
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站车单位应统一设置遗失物品受理点,原则上受理点应设置在()。
A.候车室服务台(雷锋服务站) B.客运值班室 C.列车办公席 D.餐车办公席
答案
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