单选题

顾客当天购买了一台洗衣机,在线咨询送达时间,客服只需要告知顾客系统上显示的预计送货时间就可以了()

A. 正确
B. 错误

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单选题
顾客当天购买了一台洗衣机,在线咨询送达时间,客服只需要告知顾客系统上显示的预计送货时间就可以了()
A.正确 B.错误
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多选题
路先生18号买了台空调,当天在线咨询顾客送达时间,以下客服操作正确的是()
A.核实商品送达时间是20号,告知顾客认可,可以发结束语 B.核实商品送达时间是20号,告知顾客,认可,同时核实安装是时间21号,告知顾客 C.核实商品送达时间20号,告知顾客,商品是厂家安装的,同步告知厂家预约安装联系方式 D.帮顾客直接下任务单跟进送货完成
答案
多选题
杜某从商场全款购买了一台洗衣机。对此,下列说法正确的有()
A.杜某享有对洗衣机的所有权 B.杜某享有对洗衣机的支配权 C.杜某享有对洗衣机的占有权 D.杜某享有对洗衣机的使用权
答案
单选题
顾客反馈购买了洗衣机和空调,要求退洗衣机,但是客服操作错误把空调给制退了,核实客服制单错误,现在商品价格无变动,但是顾客要求赔偿,我司可赔偿()
A.20云钻、平台无敌券、易付宝、银行卡、现金 B.30云钻、平台无敌券、易付宝、银行卡、现金 C.40云钻、平台无敌券、易付宝、银行卡、现金 D.50云钻、平台无敌券、银行卡、现金
答案
主观题
商店销售10台洗衣机,其中有三台次品,现已售出一台洗衣机,在余下的洗衣机中任取两台发现均为正品,则原先售出一台为次品的概率为
答案
主观题
第一台洗衣机是()发明的
答案
单选题
小王工作一年酬金是1800元和一台全自动洗衣机。他干了7个月,得到560元和一台洗衣机,问这台洗衣机价钱为多少元?( )
A.1176 B.1144 C.1200 D.1154
答案
单选题
顾客反馈自己购买的小天鹅的洗衣机,需要预约一个礼拜后安装,核实系统为我司苏宁售后安装,客服可直接在系统帮顾客预约安装时间()
A.正确 B.错误
答案
多选题
用户需求是一台什么样的洗衣机()
A.健康护衣 B.解放双手 C.不占地方 D.省时高效
答案
单选题
张晓敏在商场某品牌洗衣机国庆促销期间购买了一台洗衣机,两个月后洗衣机的甩干功能出现问题。商场解释产品质量是厂家的问题,而且按照规定特价商品不能退货。张某应当如何保护自己的合法权益?()
A.张某只能要求厂家退货 B.张某可以要求商场退货,对于干洗功能问题由张某承担举证责任 C.商场主张张某收到货物已经远远超过7天,故张某只能要求修理,不能退货 D.张某可以要求商场退货,也可以要求厂家退货
答案
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