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基金销售人员应当积极为投资者提供售后服务,回访投资者,解答投资者的疑问。

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判断题
基金销售人员应当积极为投资者提供售后服务,回访投资者,解答投资者的疑问。
A.对 B.错
答案
单选题
基金销售人员应当积极为投资者提供售后服务,回访投资者,解答投资者的疑问。
A.错误 B.正确
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单选题
下列关于基金销售人员基本行为规范的说法中,错误的是()。Ⅰ.基金销售人员应当自己避免个人及其所在机构的利益与投资者的利益冲突,当无法避免时,应当确保机构的利益优先Ⅱ.基金销售人员应当积极为投资者提供售后服务,回访投资者,解答投资者的疑问Ⅲ.基金销售人员应当耐心倾听投资者的意见、建议和要求,并根据投资者的合理意见改进工作Ⅳ.基金销售人员在向投资者推介基金时应征得投资者的同意
A.Ⅰ B.Ⅰ、Ⅱ C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
答案
单选题
下列关于基金投资跟踪与评价的内容,说法正确的是()。Ⅰ.积极为投资者提供售中服务,回访投资者,解答投资者的疑惑Ⅱ.对客户进行调查征询客户对已使用产品和服务的满意程度Ⅲ. 建立异常交易的监控、记录和报告制度Ⅳ.制定完善的业务流程与销售人员职业操守评价制度
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
答案
判断题
基金销售人员在向投资者推介基金时应征得投资者的同意,如投资者不愿或不便接受推介,基金销售人员应尊重投资者的意愿。
A.对 B.错
答案
单选题
基金销售人员在向投资者推介基金时应征得投资者的同意,如投资者不愿或不便接受推介,基金销售人员应尊重投资者的意愿。
A.错误 B.正确
答案
单选题
基金销售者对投资额较大的个人投资者与机构投资者提供的个性化服务,从基金销售开始并贯穿售前、售中以及售后全过程,这属于基金客户服务的()方式。
A.媒体和宣传手册的应用 B.“一对一”专人服务 C.邮寄服务 D.电话服务中心
答案
单选题
期货从业人员在向投资者提供服务时应当()地对待投资者。
A.严肃 B.礼貌 C.公正 D.公平
答案
多选题
从业人员在向投资者提供服务前,应当了解投资者的()。
A.财务状况 B.投资经验 C.投资方式 D.投资目标
答案
多选题
期货从业人员向投资者提供服务前,应当了解投资者的(  )。
A.工作能力 B.财务状况 C.投资目标 D.投资经验
答案
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经营机构向投资者销售产品或者提供服务时,应当了解投资者的( )信息。 期货从业人员在向投资者提供服务前,应当了解投资者的() 期货从业人员在向投资者提供服务前,应当了解投资者的()。 期货从业人员在向投资者提供服务前,应当了解投资者的()。 期货经营机构向投资者销售产品或者提供服务时,应当充分了解投资者信息。了解投资者信息的途径有( )。 经营机构向投资者销售产品或者提供服务时,应当了解投资者的下列()信息 投资者的财务状况是投资者的隐私,期货从业人员向投资者提供服务前不应当了解。 根据《证券期货投资者适当性管理办法》,经营机构向投资者销售产品或者提供服务时,应当了解投资者()。   证券公司向投资者销售证券、提供服务时,应当按照规定充分了解投资者的() 基金销售人员在为投资者办理基金开户手续时应注意以下事项()。Ⅰ.有效识别投资者身份Ⅱ.向投资者提供“投资人权益须知”Ⅲ.向投资者介绍基金销售业务流程、收费标准及方式、投诉渠道等Ⅳ.了解投资者的投资目标、风险承受能力、投资期限和流动性要求 基金销售机构根据财富水平将个人投资者划分为( )。Ⅰ.零售投资者Ⅱ.超高净值投资者Ⅲ.富裕投资者Ⅳ.高净值投资者 以(  )形式,通过汇集多数投资者的资金直接或者间接投资于基金的,基金管理人或者基金销售机构应当穿透核查最终投资者是否为合格投资者,并合并计算投资者人数。 期货从业人员在向投资者提供服务时,应()对待投资者。 以()形式,通过汇集多数投资者的资金直接或者间接投资于股权投资基金的,基金管理人或者基金销售机构应当穿透核查最终投资者是否为合格投资者,并合并计算投资者人数。 根据《证券期货投资者适当性管理办法》。经营机构向投资者销售产品或者提供服务时,应当了解投资者的信息包括(  )。 根据《证券期货投资者适当性管理办法》。经营机构向投资者销售产品或者提供服务时,应当了解投资者的信息包括()。   经营机构向投资者销售产品或者提供服务时,应当充分了解投资者信息,可以采用下了()方式 证券期货经营机构向投资者销售产品或者提供服务时,应当了解的投资者信息包括( )。 ()是向基金投资者提供基金投资咨询,建议或者向投资者以及其他参与主体提供基金资料与数据服务的服务机构。 如下关于基金销售人员的销售行为中,禁止性的行为包括( )。 Ⅰ 基金销售人员可以预测基金未来业绩表现情况 Ⅱ 基金销售人员可以以个人名义接受投资者的投资款项 Ⅲ 基金销售人员可以向投资者收取投资咨询服务费等 Ⅳ 基金销售人员向投资者展示基金评级机构的评级结果
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