单选题

也是客户对企业的一种感受状态,并且在这种感受状态下更容易激发交易行为的发生()

A. 客户满意度
B. 客户粘合度
C. 客户集中度
D. 客户流失度

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单选题
也是客户对企业的一种感受状态,并且在这种感受状态下更容易激发交易行为的发生()
A.客户满意度 B.客户粘合度 C.客户集中度 D.客户流失度
答案
判断题
客户满意度也是客户对企业的一种感受状态,并且在这种感受状态下更容易激发交易行为的发生()
答案
单选题
客户满意度是指客户对企业以及企业()的满意程度,客户满意度也是客户对企业的一种感觉状态,并且在这种感受状态下更容易激发交易行为的发生
A.产品或服务 B.质量或信誉 C.产品或信誉 D.质量或形象
答案
判断题
心境具有弥散性,在不同心境状态下,个体对同一种事物会感受到不同的情感色彩()
答案
单选题
情绪的()是人的一种自我觉察,即大脑的一种感受状态。
A.主观体验 B.生理唤醒 C.外部行为 D.客观体验
答案
单选题
信息既可在一种状态下多次存储,也可被存储在不同的状态下。
A.错误 B.正确
答案
多选题
客户满意是一种感受,这种感受是客户在接受服务过程中的体验,和很多因素相关,包括什么()
A.服务行为 B.客户忠诚 C.客户期望 D.客户需求
答案
单选题
静息状态下被动牵伸肢体运动感受其阻力程度判断的是
A.动力性肌张力 B.姿势性肌张力 C.静力性肌张力 D.平衡能力 E.协调能力
答案
主观题
客户满意的感受状态来自于()。
答案
单选题
大多数质粒在自然状态下是一种
A.线性双链DNA B.环状双链DNA C.线性单链DNA D.线性单链RNA E.环状单链DNA
答案
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