以下不属于CRM价值链的支持环节的是()。
A. 管理客户关系
B. 相关管理制度
C. 业务流程重组
D. IT支持
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以下不属于CRM价值链的支持环节的是()。
A.管理客户关系 B.相关管理制度 C.业务流程重组 D.IT支持
答案
依据迈克尔·波特“价值链”理论，以下不属于价值链活动中的支持活动的是
答案
以下不属于企业价值链的主体活动的是（）
A.技术开发 B.生产加工 C.成品储运 D.市场营销
答案
下列不属于信息技术对企业价值链基本活动的支持的是（ ）。
A.通过自动仓储系统和自动化运输调度系统来提升企业内外部物流运作效率 B.通过计算机控制的生产制造系统提升生产运作效率 C.通过计算机化订货系统加强采购效率 D.通过计算机化的产品销售和服务系统提升销售与服务的效能
答案
下列不属于价值链上的价值活动的是()。
A.供应商 B.采购商 C.分销商 D.消费者
答案
根据产品实体在价值链各环节的流转程序，企业的价值活动上有环节和下游环节，以下哪一个过程不属于下游环节（）
A.售后服务 B.市场营销 C.成品物流 D.生产加工
答案
以下不属于移动CRM的卖点的是（）
A.提高公司的工作效率和共同服务水品 B.提升企业品牌 C.建立新的客户服务模式 D.对员工的位置随时随地进行管控
答案
以下不属于移动CRM的卖点的是（）
A.提高公司的工作效率和共同服务水品 B.提升企业品牌、形象 C.建立新的客户服务模式 D.对员工的位置随时随地进行管控
答案
以下不属于CRM基本概念的是（）
A.改进决策技能 B.应付压力 C.改变飞行员的性格 D.发展“机组”观念
答案
中国大学MOOC: 以下哪项不属于价值链中的基本活动？( )
答案
热门试题
CRM价值链的基本活动包括()。
以下哪一个不属于最常见的价值链驱动因素（）
下列属于价值链支持活动的有()。
IT 架构划分研发领域、CRM 领域、供应链领域、e-HR 领域、财务领域，请选出以下不属于供应链领域系统是（）
下列各项企业的价值活动中（基于价值链理论），不属于基本活动的是 （ ）。
价值链的数字重生指价值链的某个必要环节以数字化方式呈现，以数据实时在线为基础推动价值链的实现。价值链的数字新生是以新定义的用户价值为中心、数据实时在线为基础，融合新价值链要素，创造全新价值链结构。根据以上定义，以下哪项属于价值链的数字重生
以下不属于外链作用的是 ( )
下列各项活动中,属于价值链中支持活动的是()。
以下不属于分析环节的子环节的是（）
下列活动中，属于价值链中支持活动的有（）。
下列活动中，属于价值链中支持活动的有（ ）。
以下不属于供应链的特征是
以下不属于执行链的要求的是（）。
以下不属于执行链的要求的是（）
以下不属于档案处理环节的是（）。
以下不属于CMS操作环节的是（）
企业价值链由主体活动和辅助活动构成，下列不属于辅助活动的是（）。
根据迈克尔·波特价值链模型，下列价值链活动中，属于价值链辅助活动的是（）。
以下不属于情感性支持的是
高档时装行业价值链的战略环节是（）
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